四川索尔斩获全国华泰汽车销量亚军
2010年01月14日 12:02
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  【成都车市】作为华泰汽车在成都本地的经销商,四川索尔属于后起之秀。然而,就是这个2007年才涉足汽车行业的企业,在短短两年时间内,就占得了全国销量亚军的宝座。这个原本经营石油机械产品的企业背后,究竟有什么力量作为推手?

  2009年,四川索尔凭借良好的销量业绩获得全国华泰汽车经销商的销售第二名,以超额完成130%的销量业绩遥遥领先于大多数其他的经销商。同时,它还获得华泰汽车厂家授予的“全国十佳服务站”等荣誉称号。

  据了解,2007年,四川索尔石油科技有限公司凭着对汽车的满腔热情,投身到了华泰汽车销售服务领域,并建立了四川索尔华泰汽车4S店。历经两年来的磨练和创新,该店终于成为本地市场的领跑者。这得益于其谨慎的售后服务和满意度的提升。

  由于华泰汽车目前仍全部是越野车型,考虑到具体的车型特点和使用状况,四川索尔在售后服务管理方面,要求工作人员永远把客户的利益放在第一位。在车间,工人常

  常要用“小跑”来提高工作效率;而在外出救援方面,更是毫不逊色,2009年,四川索尔4S店总外出救援里程近1万公里,覆盖成都周边县市。据悉,四川索尔4S店是华泰汽车全川唯一的前店后厂四星A级服务站,客户到店维修保养率较高,日均进站达到近80台次。

  为提升客户满意度,四川索尔4S店还开辟了5个限时工位,保证“半小时内完成保养换机油服务”。作为华泰汽车的星级服务站,还加强了对到店客户提供代步车和免费接送服务的力度。针对华泰汽车用户多为工程用户,服务站特设立“星月服务班组”,包括了服务顾问、维修人员、配件人员等一套服务班子,开展24小时维修、急救服务,获得客户好评。同时,四川索尔又进一步扩大了服务规模,预计在春节后,该店将开建一个2000平方米的维修车间来满足越来越多的客户需求。而随着华泰汽车新产品B11轿车的下线和上市,更多的华泰车主将享受到四川索尔的星级服务。

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