上海大众西南销售服务中心总经理林晓

　　价值服务让用户更满意

大众途观 报　价 图　片 资　讯 参　数 口　碑 论　坛

　　作为国内第一家累计销量突破500万辆的轿车企业，2009年上海大众实现了销售72.9万辆的业绩，再度获得年度销量冠军，这也标志着上海大众在产品开发、精良制造和市场营销方面的能力已经迈上一个新台阶。西南市场是上海大众汽车重要的区域市场，2009年，上海大众西南销售中心全年销量接近60000辆，创下了历史新高。

　　随着宏观经济的稳步向好以及国家对西部发展的政策倾斜，2010年西部车市仍然会保持较高的增长速度。在良好的经济和政策背景下，上海大众将为客户提供更加符合消费者需求的一流产品和一流服务。

　　另外，上海大众将更加注重为客户提供价值服务，这种价值服务不仅包括为客户提供超值的产品，也包括超值的售后服务，使客户觉得购买上海大众产品能物有所值。2010年上海大众还将推出“用户满意度体验”活动，该项活动以用户亲身体验的方式比如差异比较、试乘试驾等，让用户感受上海大众的超值服务，其核心就是让客户满意。