【成都车市】在百度里搜索“中升集团”，打开的直接是中升集团英文版的网页。很喜欢这种与国际接轨的时尚感，他们是潮流的先驱者。

　　中升集团作为经营世界知名品牌汽车4S店为主业的集团公司，自1994年创建以来，先后建立了雷克萨斯、奥迪、一汽丰田、东风日产、广州丰田、东风本田、上海通用等著名汽车品牌的80余家4S经销店，经销和服务网点分布于大连、昆明、厦门、福州、南京、成都、广州、深圳、东莞、青岛、烟台等地，是目前国内最具影响力的汽车专业服务企业集团之一。因卓著的销售服务业绩曾在2008年获“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力·十大汽车经销集团”殊荣。
 

　　成都中升一汽丰田的现身，犹如一夜之间拔地而起，之前并没有过多的宣传炒作。占地面积35亩，建筑面积14800平方米，固定投资7000万元，一汽丰田亚洲地区最大销售服务体验中心、也是中国最大的丰田销售服务中心之一，其整体规划堪比“超五星级饭店规格”，一举创下成都车市的三最纪录：投资最多、规模最大、设施最豪华。一经亮相，在业界就引起轩然大波，众多4S店管理层纷纷前来观摩效仿。成都中升丰田掌门人涂总告诉记者，中升丰田首倡的“5S”，即在传统以“四位一体”（整车销售Sale、零配件供应Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey）为核心的汽车特许经营模式基础上，将“客户满意（Saitisfaction）”列为第一要旨。如今，车市的透明化及消费者的理性化，让服务逐渐从幕后走向台前，扮演着越来越重要的角色。成都中升将秉承一汽丰田以“客户第一”的经营理念，在销售及售后服务等方面为用户提供便捷、优质的服务，让更多用户满意是中升执著如一的追求。

　　奢华的代言人

　　成都中升丰田销售服务体验中心整栋建筑物采用3层玻璃房结构，一楼大厅由高达8米的半弧型落地玻璃围绕，绝佳的穿透性视野，可为室内引进大量自然光源。在中升丰田，随处可见奢华的大手笔：星级酒店式花园广场，把整栋建筑物衬托得分外明朗。省内首家在展厅内使用观光式手扶电梯。而之前的圣诞节，展厅中央更是摆放了一颗接近8米的巨型圣诞树。此外，为了让客户享受宾至如归的礼遇，营造尊荣感觉，中心采用进口顶级地砖，搭配法国进口高级家具，全区无线网络覆盖，特设贵宾休息区、午睡区、全自动棋牌室、器械齐全的健身区、斯洛克台球室、数字影视厅、上网区，全程免费提供茶、咖啡及其他饮料，让顾客享有中升独有的奢华礼遇。

　　“在普通餐馆点一份8元的炒豌豆尖和在高档餐厅点一份88元的炒豌豆尖，所享受的服务和待遇绝对是不一样的。更何况，我们还不能把8万的车当80万来出售。我们要做的，是让一汽丰田车主在买车及售后过程中，不断享受尊贵感。对于成都的一汽丰田车主而言，在中升丰田可以花同样的钱获取更大的价值体验，这将是一种难以抗拒的诱惑。”涂总坦言，中升丰田店花巨资打造的硬件设施，目的不仅仅是要超越成都的某一家一汽丰田4S店，而是要超越一汽丰田现有的价值体验标准，成为一汽丰田在亚洲地区新的销售服务体验标杆。

　　服务的领航员

　　“中升丰田卖的是车更是服务。”这是在开业当天，涂总对在场所有来宾说得最多的一句话。据了解，此前成都6家一汽丰田经销店中，位于天回镇的中道成丰田因地理位置偏远，销售并不尽人意。2007年中升集团入主中道成丰田后，经过两年的历练，2009年中道成丰田的全年利润排名第二，这一切，靠的便是服务。“我们要做的，就是让客户在别的经销店没法享有的完美服务。从车主进店停车直到开车离开，每一步都要体现出服务意识，体现出对车主的敬意，做成让一汽丰田车主称道的服务。”涂总告诉记者，中道成丰田之所以能在离成都主城区较远的天回镇取得今天的成绩，关键就是服务二字。中升丰田要延续这条路走下去，而且要不断的创新，力争做到让客户百分百的满意。
 

　　此外，中升丰田的服务还有一个重要的特色，那就是货源的充足。09年的车市似乎失去了淡旺季之分，导致很多商家不敢冒然囤货，很多车型订车后都需要排队等候，少则十天半月，多则两三个月，有的甚至有超过半年的。而具体到一些颜色和款型，则需要更长的时间等待。然而，在中升丰田，一汽丰田各个车型各款各颜色均有现车销售，涂总透露，中升丰田拿出1个亿的流动资金来囤积现车，这也是众多消费者选择中升的原因。就在前不久，中升集团成功收购成商日产，一个新的汽车集团即将起航。

　　网友留言截选：

　　*如此奢华的包装，就连某些豪车品牌的4S店都达不到这个水平。特别是中升丰田的服务，确实是贵宾级的待遇。希望能一如即往的保持下去。

　　中升丰田

　　投资最多、规模最大、设施最豪华，亚洲最大一汽丰田“5S”销售服务中心……

　　一时间，无数的光环和骄傲包围着的中升丰田……

　　中升丰田不止是奢华，更要将最好的服务带给广大蓉城消费者……（来源：赖欣）