【成都车市】1月30日，启阳（成都）投资管理有限公司2010年年度经营大会在西蜀人家隆重举行。会议总结并回顾了2009年集团公司发展和经营情况，并对2010年公司的经营目标以及发展定位和方向进行部署。

　　启阳（成都）投资管理有限公司王麒董事长、陈斌总经理、四川启阳汽车贸易有限公司王麟总经理出席本次大会。来自管理公司、启阳日产、启阳华通丰田、启阳攀西日产、启阳高科技、启阳众泰等分公司的领导以及部门管理人员参加了此次会议。

　　大会在全体齐唱《感恩的心》的温馨气氛中拉开帷幕。陈斌总经理在会议开幕式致辞中说，中国汽车市场在2009年取得了令世界震惊的成绩，四川，作为全国GDP增速第四的经济发展重心区域，汽车市场也在整体经济向好的大背景下迅速发展。市场的繁荣同时带来了严峻的市场竞争和挑战。2010年，面对严峻的汽车市场竞争环境，我们只有团结协作，奋勇拼搏，才能在新一轮竞争浪潮中站稳脚跟，才能不断朝着启阳汽车的百年基业而稳步前进。

　　2009年实现业绩高速增长

　　会议首先由各分公司总经理做各公司全年经营工作汇报。2009年，启阳华通丰田实现销量增长超四成，达到并超越了全年挑战目标，全年营收以超过六成的业绩飞速增长。在全年厂家综合排名中，启阳华通丰田也跃升至全国23名。启阳日产销售增长同样超过了百分之四十的增长率。启阳日产自成立以来，更首次进入了全国百强行列。作为一个只有四岁的公司来说，这是一个十分了不起的成绩。

　　2008年刚成立的启阳攀西日产超额完成了厂家下达的目标，并成为当地市场的服务标杆。成立仅四个月的启阳众泰，不但超额完成了厂家和集团下达的销售任务，而且迅速实现了盈利。也正是因为业绩的短期爆炸式增长，启阳众泰被众泰汽车厂家评选为2009年度最佳新秀专营店。
2010年打造五心服务战略

　　在听取了各分公司经营业绩汇报之后，陈斌总经理对于各分公司所取得的成绩给予了高度的评价和肯定，并提出了2010年全年工作目标和工作方向。

　　2010年，启阳汽车的服务战略将主要围绕“五心服务”全面展开。陈总指出，在服务日趋同质化的今天，如何打造差异性服务和优质化服务是“五心服务”提出的前提。启阳汽车将在2010年全面推行“专心、用心、耐心、舒心、安心”的“五星标准·五心服务”。在全年的工作中，要做到“想得更细、做得更好、听得更多、笑得更美、问得更勤”。通过五心服务，打造差异化和精细化服务标准，满足并努力超越客户的需求，使启阳汽车成为消费者可以信赖的的品牌。

　　清晰脉络勾画全年发展主线

　　陈总指出，2010年，启阳汽车将围绕“一个标准、两个中心、三个重点、四项投资”作为贯穿企业全年发展的脉络主线。他要求全体员工严格执行“五心服务”标准，持续提升公司的良好口碑和服务水平。2010年，启阳将在全公司内部全面贯彻实施ISO9001管理体系，通过加强人才培养和团队建设以及系列管理改善，提升全公司工作效率。2010年，启阳将进入全面扩张和提升规模阶段。启阳将品牌建设、新项目筹建等方面全面发力，以实现集团公司制定的2010年的发展目标。

　　总结会上，投资管理公司下属行政管理部、人力资源部、财务管理部、营销管理部、技术质量部、审计事务部等部门负责人还就投资管理公司2009年的各项工作分别进行了汇报。此外，大会还特意准备了好事例分享环节，由全年表现优异的部门或个人向大会分享工作心得和体会。“2009年，汽车市场的高速增长带动了整个行业的不断发展。我们以生在这个时代而倍感荣幸，启阳也因为有如此多的优秀员工而骄傲自豪。”启阳投资管理有限公司董事长王麒女士在会议总结时如是说。“天道酬勤，改善无止境”。王麒董事长语重心长的话语，表达了她作为公司掌舵者，对公司全体员工的深切要求和殷切期盼。最后，大会在全体与会人员齐颂“启阳汽车、服务至上、学习创新、铸就辉煌”的雄壮口号声中圆满落下帷幕。

来源：天府早报

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