【成都车市】一款车好不好，只有用户最有发言权！2009年，成都神鸟数据咨询公司历经2个月对近2000名成都车主进行了大规模的用车调查。调查涉及20款保有量较高或者是新推出的热点车型，包括经济型车、中级车、中高级车和豪华轿车，也包含了微客和轻卡。通过对各款车型车主的真实调查，客观反映各款车型的质量、服务等方面的客户满意度。

　　■调查样本量及回收率

　　电访人员共向8989个样本发出访问邀请，接通量4302个，接通率48%，成功访问367个。面访通过街头拦截、4S店、停车场、饭店访问等方式进行，共成功访问1321份。

　　■调查方式

　　通过计算机辅助系统（CATI）进行电话问卷调查与通过面访拦截访问相结合的方式进行。

　　数据亮点

　　1.质量满意度高档车表现突出，国产车进步明显。

　　2.20个汽车品牌各有长短，服务满意度相比产品更需提高。

　　3.品牌忠诚度不高，车主换车时明确选择原品牌的6.1%。

　　调查品牌

　　比亚迪F0

比亚迪F0 报　价 图　片 资　讯 参　数 口　碑 论　坛

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