【成都车市】9年前，三圣乡还比较荒凉，一家汽车经销商就到此安营扎寨，它就是通海汽车。目前通海汽车已经成为福特、马自达旗下的一线车商。

　　“终身免费洗车”是前几年4S店很流行的促销手段，后来随着各个4S店车主保有量日益增大，洗车成本日渐升高，许多4S店逐渐取消了这项服务。但通海福特一直坚守着自己的承诺：无论是在海马店还是在福特店，也无论是在哪一家经销商处买的车，只要是海马和福特，到店就给免费洗。
 

　　海马店6年18万公里常规保养免工时费也是公司多年来风雨不变的承诺。不同车系平均折算下来，每台车养护费差不多能节约2000元。

　　“2009年的高速增长是个意外，透支了很多未来的市场，2010年是经销商的大规模扩张，2011年是厂家产能的大规模释放，市场容量很快就会到一个瓶颈，到时候能拼的，就只有内功了。而练好内功，最重要的就是坚持。”通海汽车总经理刘斌告诉记者，通海公司一直贯彻“以车为本”的服务理念，并不高速扩张，而是做专做精，服务是公司经营最关注的问题。2010年公司制定了更高的服务标准，重新任命DCRC（客户关系中心）经理，重新建立服务流程和标准，并对员工进行星级服务标准的考核，力争达到福特及海马五星级服务标准。

　　老总寄语:

　　一年一度的新春佳节又要到了，我代表成都通海汽车全体员工，向广大消费者致以新春的祝福和深深的感谢。在新的一年，通海汽车将建起亚洲一流的五星级4S店，为消费者提供更好的购车环境和更好的售后服务。

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