【太平洋汽车网 绍兴车市精英访谈频道】谁说女子不如男！今天我们很荣幸专访到一位比男人更坚毅能干的女子-绍兴冠松别克市场专员李林萍。其实我们经常听到经销商说XX汽车网线索多少多少，你们多少多少。可是在她眼里可不是这么觉得，她说数量多不是关键，要的是精。10月份她完成了了8台的成交。让我们一起来学习学习她的成功之道。

　　太平洋汽车网绍兴车市：请问您对太平洋后台使用感觉如何？

　　冠松别克市场专员李林萍：总体来说还是比较方便的，特别是网络客户的报名，我这边能第一时间收到消息并且第一时间和他联系，而且报名客户的意向都是比较高的，这样很方便，省略了需要筛选的这个过程。

　　太平洋汽车网李绍兴车市：请问对太平洋汽车网的后台，你们是怎样分配进行维护和跟进的？

　　冠松别克市场专员李林萍：对于太平洋汽车网后台，平时网站促销发布由市场专员进行维护，后台的线索和400电话接听由销售前台信息员负责分配，后续回访由DCC小组进行回访和邀约。

　　太平洋汽车网绍兴车市：你们这样的工作模式持续了多久?

　　冠松别克市场专员李林萍：之前后台线索由DCC先回访后就转给销售顾问再继续跟进邀约。最近两个月才开始由DCC进行跟进和邀约。

　　太平洋汽车网绍兴车市：我们太平洋汽车网今年推出的“口袋车商”你们有用吗？平时有几个人在用？

　　冠松别克市场专员李林萍：口袋车商从推出就在用了，2个同事在用，口袋车商可以直接和咨询客户在线交流，能增加客户沟通及时有效性，提高客户到店机率。

　　太平洋汽车网绍兴车市：车商帮的文章和行情发布，你们是怎么安排呢？

　　冠松别克市场专员李林萍：车商帮的文章和行情发布每天更新行情，保证每个车型都有行情露出。每周的店头活动进行推广发布，并做好首页推荐。

　　太平洋汽车网绍兴车市：对于意向度一般的客户你们会进行几次回访？你们会挑客户回访吗？

　　冠松别克市场专员李林萍：对于意向度一般的客户在首次联系后，7天后回访一次，或者发短信给客户或通过微信方式，有活动时通知客户，并根据客户意向级别改变做好备注。

　　太平洋汽车网绍兴车市：在邀约的时候，经常遇到的困难有哪些？

　　冠松别克市场专员李林萍：在邀约的时候，一般客户都是在网上先比较一下价格，活动优惠力度怎么样，或者离我们店比较远，过来不方便。

　　太平洋汽车网绍兴车市：在邀约客户时遇到困难一般怎么解决?

　　冠松别克市场专员李林萍：利用周末店活动来邀约客户到店，通过活动促销政策进行邀约。

　　太平洋汽车网绍兴车市：在邀约客户的过程中你们一般以什么亮点吸气客户到店？

　　冠松别克市场专员林萍：客户在意的主要还是车子优惠力度，或者附赠的礼包。所以在车展或团购活动时邀约客户到店率会比较高。

　　太平洋汽车网绍兴车市：现在哪款车销量比较好？客户关注度比较高？

　　冠松别克市场专员李林萍：现在全新一代君威上市后客户关注度比较高，特别是90后的对于新鲜事物接受程度比较高。销量上来说，全新英朗销量比较好，因为价格实惠，对于家庭用车或首次购车者来说都是很好的选择。

　　太平洋汽车网绍兴车市：在使用太平洋汽车网后台的过程中有遇到哪些问题？

　　冠松别克市场专员李林萍：暂时没什么问题，使用挺方便的。

　　太平洋汽车网绍兴车市：对于我们太平洋汽车网的后台，你有什么意见或建议么？

　　冠松别克市场专员李林萍：因为我们家今年有汽车之家、易车网、爱卡其他几个后台都有在用，太平洋汽车网后台虽然线索量不是最多的，但相比其他后台外地客户或者经销商的线索比较多，太平洋汽车网线索客户意向度还是挺高的。

　　太平洋汽车网绍兴车市：非常感谢您能接受我们的专访，希望之后的每一个月我们都能听到你带来的好消息。

（图/文/摄：太平洋汽车网 绍兴01）