成都比亚迪蓝海店五星4S店 争做行业标兵
2010年05月28日 16:17
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【成都车市】去年十月,比亚迪蓝海店还只是羊西线上一家刚刚开张的4S经销店,相较于羊西线上的其它4S店来说,显得颇为稚嫩。然而在09年年底的时候,人们却已经渐渐地将视线集中在了比亚迪蓝海店身上,因为在这个年末,比亚迪A3网全国销售冠军榜的名单中,赫然出现了比亚迪蓝海店的名字。
【当黑马,好还是坏?】
笔者在采访时,比亚迪蓝海店总经理杨志轩说道:“很多人认为我们能在年底打赢这场仗靠的是运气。但只有我们公司的员工才知道,在建店这几个月里,我们比别人付出了更多的汗水,借鉴前人的经验,发展壮大我们自己。而通过不断的实践,不断地在错误中寻找出路,找到更多的解决之道,我们才能有这么好的成绩。而一旦我们做到了第一,就不能再做第二,就必须继续保持这样的成绩,漂漂亮亮地打好每一仗。”
客户休息区
客户休息区
【要想打仗,硬件软件都要壮!】
如果说借年底购车盛行之风难免有赚运气之嫌的话,那么在后几个月的好成绩就不能够简简单单地冠以“运气好”来概述了。
“园林式4S店”----这是比亚迪蓝海店建店时打出的口号,而这个正在茁壮的4S店也正往着这个方向继续发展。
目前的成都蓝海已经拥有面积多达3000平米的宽敞维修厂房,硬件上拥有15台举升机,检测线、车身校正仪、2座烤漆房、四轮定位仪等常规的检修仪器;还设立了环境温馨售后接待大厅。同时,蓝海店于年后向成都地区所有的比亚迪车主,郑重推出三项服务承诺,即:40分钟快速保养、非正厂件双倍赔偿、以及装饰精品终身免费维护。其次,贯穿服务细节中的“精诚服务”理念,使每一个员工都能以最好的服务状态和水平,接待广大的比亚迪车车主朋友。
除了硬件的五星级配备之外,在软件方面,比亚迪蓝海店也不断地积累更多的优质资源,首先是从人才培养和引进入手。目前,比亚迪蓝海店的服务团队拥有售后服务顾问4名,技术服务精英8名,其中总工程师2名,检验工程师2名,中级技师6名!
环检
【三星价格·五星服务】
比亚迪蓝海店的服务理念是“三星价格·五星服务”,以强调物超所值的服务标准,带给顾客五星级的享受,即细心、用心、真心、诚心、专心,“五心”关爱只是比亚迪“精诚服务”的一部分,随着时间的推移,蓝海店还将进一步深化此种服务精神,以专业态度、严谨作风、全新技术,体贴周到的为广大比亚迪车主带来更好的汽车生活服务体验!

【当黑马,好还是坏?】
笔者在采访时,比亚迪蓝海店总经理杨志轩说道:“很多人认为我们能在年底打赢这场仗靠的是运气。但只有我们公司的员工才知道,在建店这几个月里,我们比别人付出了更多的汗水,借鉴前人的经验,发展壮大我们自己。而通过不断的实践,不断地在错误中寻找出路,找到更多的解决之道,我们才能有这么好的成绩。而一旦我们做到了第一,就不能再做第二,就必须继续保持这样的成绩,漂漂亮亮地打好每一仗。”

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【要想打仗,硬件软件都要壮!】
如果说借年底购车盛行之风难免有赚运气之嫌的话,那么在后几个月的好成绩就不能够简简单单地冠以“运气好”来概述了。
“园林式4S店”----这是比亚迪蓝海店建店时打出的口号,而这个正在茁壮的4S店也正往着这个方向继续发展。
目前的成都蓝海已经拥有面积多达3000平米的宽敞维修厂房,硬件上拥有15台举升机,检测线、车身校正仪、2座烤漆房、四轮定位仪等常规的检修仪器;还设立了环境温馨售后接待大厅。同时,蓝海店于年后向成都地区所有的比亚迪车主,郑重推出三项服务承诺,即:40分钟快速保养、非正厂件双倍赔偿、以及装饰精品终身免费维护。其次,贯穿服务细节中的“精诚服务”理念,使每一个员工都能以最好的服务状态和水平,接待广大的比亚迪车车主朋友。
除了硬件的五星级配备之外,在软件方面,比亚迪蓝海店也不断地积累更多的优质资源,首先是从人才培养和引进入手。目前,比亚迪蓝海店的服务团队拥有售后服务顾问4名,技术服务精英8名,其中总工程师2名,检验工程师2名,中级技师6名!

环检
【三星价格·五星服务】
比亚迪蓝海店的服务理念是“三星价格·五星服务”,以强调物超所值的服务标准,带给顾客五星级的享受,即细心、用心、真心、诚心、专心,“五心”关爱只是比亚迪“精诚服务”的一部分,随着时间的推移,蓝海店还将进一步深化此种服务精神,以专业态度、严谨作风、全新技术,体贴周到的为广大比亚迪车主带来更好的汽车生活服务体验!
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