【成都车市】6月27日是锦泰宝马开业一周年庆典，为了庆祝锦泰开业一周年混合动力七系成都上市发布会也在锦泰宝马举行，锦泰贵宾车主和成都各大汽车主流媒体记者共同见证了这一盛典。

锦泰宝马一周年庆BMW全新混合动力七系上市发布会

锦泰宝马一周年庆 

　　自从2009年6月开业以来，锦泰宝马就以其高规格的硬件标准吸引了众多的注意力：总投资超过6000万，占地面积12000平方米，展厅面积2000平方米，44个维修工位——致力于打造“宝马走廊”的锦泰宝马在销售上取得优异成绩几乎在其开业之前就已经成为了既定的事实。

成都主流媒体纷纷到场

激情的水鼓表演

　　为了做好基础性的服务，锦泰宝马高薪请来了有20年BMW售后从业经验的Sukesh Nair先生担任其售后服务总监，“一笔一画地带领我们的团队临摹。”售后服务一定是一座金字塔式的建筑，你要做得越高，底座就必须越大、越坚固。什么是底座呢？就是那些基础性的服务——客户送来的车，你必须保质保量地把他修好，在客户等待的过程中，你必须有东西让他打发时间，客户忽略的问题，你必须帮他找到并提供合理的建议。这些工作分解成每一个小项都不难，但都需要专业的人员，用专业的态度去完成，而且因为是基础性的，对客户而言是理所当然的，所以好感的积累会很慢，但这是必须的。有了这些基础性的服务，你才有资格去谈品牌服务、个性化服务、以及那些所谓的‘令人惊喜的服务’。如果一上来就冲着品牌服务、个性化服务去，基础不坚固，迟早要出问题。”

锦泰宝马销售经理致辞

BMW全新混合动力七系闪耀登场上市发布会