【成都车市】今年以来，一股席卷全球的汽车召回潮突然涌现，通用、克莱斯勒、本田等纷纷加入了召回行列。中国自然也不能独善其身，据中国汽车召回网最新的统计，到6月11日部分进口英菲尼迪G35轿车被召回为止，我国今年已实施汽车召回33起，召回车辆超过58.5万辆。其中，包括合资车和自主品牌在内的国产汽车占了绝大部分，约有55万辆。其中，涉及成都地区的车辆在1万辆左右。

　　厂家虽然已发布召回信息，但完成情况究竟如何？所涉及车辆是否已经得到检查？零部件是否更换？针对这一问题，6月初开始，相关媒体启动了成都汽车召回大调查。在两个星期的时间里，本报记者兵分几路，走访了成都的40余家4S店，最终的调查结果显示，成都地区的召回率已突破92%，其满意度则高达98%。

　　——成都各大4S店汽车召回实录

　　一汽丰田

　　召回车型：RAV4

　　召回时间：2010.02.28-2011.02.27召回原因：加速踏板的踏板臂和摩擦杆的滑动面，经过长时间使用，在低温的条件下使用暖风（A/C除外）时，在滑动面发生结露，使摩擦增大，在踩踏加速踏板和加速踏板回位时会产生阻滞。

　　成都地区涉及数量：1600余台召回情况：已全部召回

　　调查实录：据成都安利捷丰田4S店的售后中心负责人介绍，在了解到RAV4将要召回的信息后，公司在春节前就提前进行了筹备。利用春节7天大假，公司组织各地员工，带上召回车辆所需更换的零部件，对二级城市的车辆进行了处理，仅两个月，其召回率便达到了95%（厂家任务为3个月90%）。目前，成都地区的1600余台车辆已完全处理，召回率达到100%。

　　长安铃木

　　召回车型：新奥拓

　　召回时间：2010.02.05-2010.05.05

　　召回原因：在长时间恶劣道路条件下使用，部分汽油滤清器支架总成存在脱焊的隐患。

　　成都地区涉及数量：896台召回情况：已全部召回

　　调查实录：走访中，西星铃木相关负责人表示，在接到厂家召回的通知后，公司通过群发短信、电话邀请两大方式通知车主，并对所有召回车辆免费更换汽油滤清器支架总成，期间公司指定召回319台，实际召回343台，超额完成任务。而一些相对较远的车主，为了保证其行车的安全性，公司通过快递将所需更换的汽油滤清器支架邮寄给车主，建议车主在当地进行及时更换。

　　凯迪拉克

　　召回车型：CTS

　　召回时间：2010.04.28-2010.10.31

　　召回原因：连接前车轮制动分泵的制动软管接头处带有橡胶护套，含有融雪盐或腐蚀性杂质的雪水可能进入并长期留存在护套中，可能导致接头腐蚀。

　　成都地区涉及数量：120余台召回情况：70余台

　　调查实录：据新东信凯迪拉克总经理黄迅介绍，此次涉及召回的CTS车型在四川区域有120余台，现在已召回70多台。公司利用巡展，对宜宾、德阳、绵阳、达州、南充等二级城市的用户进行了上门服务，对所涉及车辆进行了及时处理。黄总还表示，2008年款起生产的CTS均已采用新的前制动软管，不存在接头腐蚀的问题。

　　广汽本田

　　召回车型：奥德赛

　　召回时间：2010.06.03-2010.12.02

　　召回原因：车辆的助力转向回油管可能未上紧，导致回油管松脱，助力油液泄漏，转向操作力变重，泄漏的助力油液接触到排气管时，发动机舱冒出白烟，存在安全隐患

　　成都地区涉及数量：430台召回情况：380台

　　调查实录：在了解到奥德赛召回的信息后，百翔广本4S店成立了专门的服务小组，对所涉及车辆进行免费检测，对助力转向回油管未上紧的车辆，将回油管紧固。同时，在这一时段，公司开设专门的绿色通道，服务于所涉及的车辆。据该公司相关负责人介绍，本次成都地区涉及车辆为430台，目前已召回380台。