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　　上市之后一举进入B级车主流阵营，累计销售实现近两万辆……这样的销售业绩，放到任何一款上市仅半年多的车上来说，都是一个值得骄傲的成绩。然而，对于承担着东风雪铁龙回归品牌高端价值重任的C5来说，这样的成绩似乎还不能让人满足。作为国内主流合资汽车品牌之一，东风雪铁龙C5在短暂的蓄力之后，又将借助网络建设和用户满意度提升等方式，为广大车主提供便捷而尊贵的服务，使东风雪铁龙新品牌形象深入人心。

　　纵观整个汽车市场，B级车市场因高速增长的态势、较好的品牌形象等因素，一直深受众多汽车厂商的重视，竞争十分激烈。随着“新绅士”群体----有品位、懂生活、重责任、能担当的一群年轻化的社会中坚人士的兴起，兼具“动态”与“舒适”的东风雪铁龙C5，逐渐进入人们的视线。

东风雪铁龙C5

　　为了让更多活跃在全国各大城市的“新绅士”们近距离感受到东风雪铁龙C5的优越性能，2010年，“焕然新绅----东风雪铁龙C5深度体验之旅”以四线并进的形式在北京、上海、广州、武汉、成都等全国26个城市启动，东风雪铁龙C5全新的驾乘享受和优秀的产品品质得到了有效宣传。

　　作为试乘试驾的延伸，近日，东风雪铁龙C5在北京启动了“先用后买开回家”主题营销活动。这一打破常规的营销方式，吸引了广大消费者积极参与进来。殊不知，对于汽车产品本身而言却是一大考验，因为不是所有的汽车厂商都敢以这样的重拳出击。

　　与此同时，东风雪铁龙也在网络建设和用户满意度方面进行了同步提升。截至2010年4月，东风雪铁龙已完成了35家新形象网点的建设和改造工作网点建设，在全国范围内推出了包括北京、上海、武汉、杭州在内的多家新品牌形象店。据相关负责人介绍，东风雪铁龙整体的网络更新工作将在1至3年内完成，未来将形成以大、中、小、微型4S店和直营店模式，覆盖全国近500个城市的营销网络。

　　2010年是东风雪铁龙的“客户满意度年”，为车主提供舒心的购车环境和科学周到的服务，将是今年东风雪铁龙各营销网点销售服务的发展方向。为了达到高级别车高标准的服务要求，东风雪铁龙通过加强精益管理和人员培训，在产品生命周期的全过程，以及售前、售中、售后服务的全过程中始终贯彻以用户需求为本的方针，以赢得更多用户的信赖。

　　周到而快捷的服务，需要一支有序团队的支撑。2010年初，历时两个多月的东风雪铁龙C5销售技能大赛圆满落下帷幕。在比赛现场，各大区销售顾问各展所长，诠释了一名专业销售顾问应当如何为顾客提供自由、无压力的选购环境和专业的建议，如何为顾客提供可靠的专业服务，成为一名值得信赖的汽车顾问专家。回首2010上半年，东风雪铁龙C5领衔的网络建设和用户满意度提升战略的开展实施，也为东风雪铁龙的全面跨越迈出坚实而有力的一步。

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