OnStar作为车载信息服务系统，目前OnStar进入国内还不足一年的时间，可能许多车主对OnStar具有哪些功能已经服务都是不太了解，这次，小编对OnStar进行一次深度测试，希望能为各位车主解答疑惑与带来帮助。

　　当发生碰撞时相对车速超过24KM/H的时候，车上的OnStar系统将会发送紧急报告给OnStar话务中心，这时话务中心会马上接通该车车上的OnStar系统与车主通话并确认情况，如果车主没有反应，将马上呼叫急救电话与报警。

OnStar提供的服务：
1.碰撞自动求助 2.安全气囊爆开自动求助 3.紧急救援协助 4.爱心援助路人 5.车门远程应急开启 6.车停位置提示 7.路边救援协助 8.被盗车辆定位 9.全程音控领航 10.目的地设置协助 11.兴趣点导航 12.车况监测报告 13.实时按需监测 14.全音控免提电话。

OnStar测试：
　　为了确认安吉星的功能质量与实际效果，我们对OnStar进行了5项测试。

PCauto测试安吉星项目

测试一：拨打电话、保存号码（语音识别测试）

测试二：话务员查找目的地

测试三：话务员远程开启车门与使汽车鸣笛

测试四：查询车辆最近保养记录

测试五：预约车辆保养与维修

制表：www.pcauto.com.cn

测试一：系统语音识别测试

　　OnStar的人机对话的基本口语指令有：
　　“拨号”然后说出你要拨打的号码如（114）之后系统会重复你要拨打的号码，再询问是否要拨打，如果是的话就说“是”，说“否”的话则进行修改或者放弃。

　　“存储”说出你要存储的号码之后系统会确认号码之后是说出联系人名字，之后再说“存储”就可以保存联系人。

　　“呼叫”直接说出联系人名字，与系统分确认之后说“是”则会拨打电话给你说出的联系人。

　　“重拨”呼叫上一次通话的联系人。

　　“重复”重复最近导航的引导信息（即时更新），比如你在一条较长的直路上导航，这时系统不太会提示你转弯的地点，需要等待快到路口200米时系统才会提示，这个时候你又想要提前做好准备，可以按人机交互按钮，说出“重复”，系统会自动更新你的当前位置与所到路口的距离，并且告知你路口名与转弯方向。

　　“取消”取消当前导航。

PCauto测试安吉星：语音识别能力
	测试一	测试二	测试三	测试四
	普通话	粤语	客家话	带方言普通话
汉字识别率	高，未有未能识别	口令可识别，姓名无法识别	口令可识别，姓名无法识别	口令可识别，姓名可识别
数字识别率	慢节奏98%，快节奏80%	无法识别	无法识别	慢节奏90%，快节奏70%
制表：www.pcauto.com.cn

　　测试结果表明，OnStar的人机交互中的语音识别能力在使用慢语速普通话的时候是几乎能够完全识别的，但是使用快语速或者其他方言的时候识别能力就有所限制。



测试二：话务员导航测试

话务员导航测试

 

　　当你选择目的地而又不明确的时候，话务员会通过地图查询与你相互沟通，直到你找到所需要的目的地位置。

 

　　导航方式在OnStar上面有两种，一种是使用系统语音导航，系统会在你到达各个路口前用语音指引你下一路口将如何走。还有一种是下载导航路线到车载一体机上，通过车载一体机为你导航。

 

　　区别：前者无液晶屏显示，后者有液晶屏详细显示。

 

Pcauto测试安吉星：导航方面（时间为接通OnStar话务员后的计时）
测试项目	查找世博园离中国馆最近入口
间时		36秒	与话务员确定地点
		1分57秒	寻找到目的地并修改为后滩这个入口
		3分02秒	找到目的地并传成功下载导航路线
测试项目	查找最近便利店，不要7-11，要有卖烟的
时间		1分06秒	已经与话务员确认所需找的目的地类型
		1分18秒	寻找到距离为1.47KM的“好德”便利店。我们要求寻找更近又符合要求的目的地
		2分30秒	寻找到1.52KM距离的另外一家便利店
		3分23秒	确认目的地并成功下载导航路线
测试项目	寻找有98#汽油的最近加油站
时间		1分12秒	话务员告知不能依照这个条件寻找目的地，只能提供最近油站的电话由车主自行询问
测试结束
制表：www.pcauto.com.cn

　　OnStar话务员寻找目的地的速度还是不错的，路径下载有两种方式，一种是下载到OnStar系统只有语音导航，另一种是下载到一体机中，使用一体机图像+声音进行导航。



测试三：话务员远程开启车门与使汽车鸣笛

当你不小心把钥匙留在车内的时候，远程解锁功能用途就大了

 

　　可以用手机拨打安吉星客服务电话，然后通过你注册时留下的密码与信息，确认你车主的身份之后可以帮助车主解锁车门。

PCauto测试安吉星：远程解锁与鸣笛
远程解锁	需提供安吉星注册时的密码
	时间	1分17秒	确认需要解锁
		1分42秒	解锁成功
远程鸣笛	需提供安吉星注册时的密码
	时间	59秒	确认需要鸣笛鸣笛与闪灯
		1分25秒	鸣笛与闪灯成功
制表：www.pcauto.com.cn

测试四：查询车辆最近保养记录

 

PCauto测试安吉星：查询车辆最近保养信息
要求		话务员反馈
需查询车辆最近换机油的记录		需转接至通用客服中心
转接至话务中心后并不能提供查询		询问是否需转回OnStar话务员
测试结束
制表：www.pcauto.com.cn

 

PCauto测试安吉星：预约车辆保养与维修
要求		话务员反馈
需预约最近4S店的保养维修		无提供车辆维修保养预约服务
测试结束
制表：www.pcauto.com.cn

总结：
　　早在很多年前美国通用公司旗下的OnStar就提出了安全行车的理念，所以OnStar的功能都属基于行车安全的基础上制作的。

　　车辆碰撞紧急呼叫功能对车主是一项很重要的保障，如果是在夜间行车在偏僻的地方出了事故的话而人又昏迷，这个时候安吉星对车主可是一大救命功能。

　　OnStar的附带功能并不多，但是现有的功能已经可以满足大部分车主的日常使用与安全保护。