2010年10月30日，一汽-大众奥迪品牌在义乌奥龙一汽-大众奥迪展厅举办了奥迪“卓•悦”服务体验之旅活动。来自义乌当地和周边地区的10几名记者在服务专家和技术专家的讲解和演示下，深度体验了奥迪服务核心流程，特别是刚刚完成全网络安装的“透明车间管理系统”，并与技术专家们就车辆的保养和维修进行了深入的沟通。通过在维修车间的参观和实用性及参与感极强的模拟竞赛，记者们对奥迪服务和车辆使用常识的了解得到了进一步的加深。整个过程中，奥迪品牌专业、尊贵和愉悦的服务给到场嘉宾们留下了深刻的印象。

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作为体验活动的核心环节，记者们亲身感受了刚刚在奥迪全网络完成安装的“透明车间”系统，包括了智能化的用户服务区、透明化的维修车间以及专属式的服务制度。作为奥迪“卓•悦”服务战略的重要组成部分，通过“透明车间”系统的应用，奥迪品牌进一步提升了服务品质，巩固了用户忠诚度，也将吸引更多的消费者加入奥迪品牌大家庭。






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