【太平洋汽车网 成都汽车网】谈及汽车营销，人们首先想到的是销售让利、礼品赠送、售后保养服务等，但以上举措主要是针对新车主进行的。而涉及老车主的客户关怀，除了厂商提供的不同级别车型相应的2年5万公里或3年10万公里质保，以及4S店的售后服务之外，创新性的回馈举动较少。

　　消费者对客户关怀的概念并不陌生，在日常消费领域，众多商家在促销的同时针对老顾客开展积分换赠、以旧换新等众多方式，都是客户关怀的有机构成。当然，商家对老顾客的回馈其真实意图是招揽回头客，汽车作为一种高档耐用消费品，老车主回馈的主要意图还是巩固车主对品牌的好感度和忠诚度，同时为品牌口碑添砖加瓦。

　　春节将近，新一轮的汽车优惠促销争相开展。四川灵通嘉驰雪佛兰乐驰在2011年一季度开展第三届“乐福汇”活动，2011年1月5日至2月25日活动期间多重豪礼乐不停：新用户购车礼、试驾有礼、购车赢丽江游、并对进站用户免费检测暖风系统、刹车系统、冷却系统、润滑系统等项目。更有积分换礼品活动，再加上新客户的购车优惠和试驾抽奖，乐驰为新老客户送上了一份年味十足的大礼！

　　此次“乐福汇”活动已是第三次开展，颇有打造成乐驰系列品牌活动的想法。与乐驰其他活动，如“动感学院”一样，“乐福汇”秉承着让潜在消费者尽享优惠的同时不忘温情回馈老顾客的要旨，营销与关怀并重，充分展现了品牌对客户的重视与关怀。这让广大消费者不由得不对乐驰的长期发展报以期待。

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