【PCauto沈阳讯】2008年12月18日，隶属于大众企业集团旗下的北京现代沈大路汇鑫4S店诞生。两年来，北京现代沈大路汇鑫4S店赢得了消费者的信赖和业界尊敬的目光，其凭借差异化的服务理念在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。近日本站记者有幸采访了北京现代沈大路汇鑫4S店市场运营指导部总监周铭慧女士。

北京现代沈大路汇鑫4S店市场运营指导部总监周铭慧

　　PCauto：非常高兴，您能够接受太平洋汽车网的采访，能否和我们广大网友介绍一下北京现代沈大路汇鑫4S店的基本情况？

　　周铭慧：我们沈大路汇鑫店是北京现代汽车特约销售服务店，成立两年来，无论从建店规模还是和影响力，均是沈阳一家比较有知名度的北京现代4S店。经营北京现代全系车型，包括伊兰特悦动、SONATA御翔 、伊兰特Sports、雅绅特、途胜、ix35、瑞纳、i30等车型。我们本着“选择汇鑫、终身放心”的服务理念，来真诚关怀每一位北京现代的车主。

　　PCauto：2010年店里总体销量完成的怎么样，2011年的销售计划制定多少？

　　周铭慧：去年我们店实际完成了1500余台，2011年我们的奋斗目标定在2200台。

　　PCauto：伊兰特悦动是中级车中性价比非常高的车款，销售状况也非常喜人，就伊兰特悦动的营销策略，能否谈谈伊兰特悦动的亮点都有哪些？

　　周铭慧：俗话说酒香不怕巷子深，悦动本身拥有的众多优势，就已经让我们在同类型车销售中占据了很好的位置。伊兰特悦动是全球同步发行的，和国际保持同步，伊兰特悦动的消费群体是时尚的年轻人，同时悦动也是家庭用车的首选。北京现代在很多方面考虑了中国的路况和驾驶者的习惯，进行了更加人性化的改动，本土化后的伊兰特悦动让这款韩系车在中国的市场上没有“水土不服”的情况，而且一经推出就受到了广大车友的喜爱，再有一个比较吸引人的就是价位，10万到13万的价位在中级车市场中，拥有相当大的优势。老百姓买车容易养车难，所以后期的保养油耗也是大家非常关心的一点，就拿伊兰特悦动手动1.8升为例，实际油耗不到8L/百公里，对于三厢家用车来说这个油耗算很经济的。

　　PCauto：那么对于新的一年品牌营销推广的工作您将采取什么举措？

　　周铭慧：今年会加大客户联谊活动及客户关怀活动的力度，让客户得到更多的实惠。我这边的工作方向不仅仅是给予客户购车的导向，更多的精力会投入到客户与4S店的互动方面，提高店面在客户心目中的依赖度和可信度，致力把汇鑫店打造成为客户心目中值得信赖的4S店。

　　品牌推广方面，全方位立体式推广，电视、广播、报纸、杂志、网络……我们任何能够宣传我们产品的媒介都会有宣传营销推广计划，而且就目前的各种营销方式来说，网络更有发展空间，车友们在选购一款车前会在网上参考很多评测试驾文章，在论坛上和车友们一起交换心得，所以网络推广仍然是我们以后主攻的方向，也会在网上开展一些线上线下的活动。

　　PCauto：瑞纳的销量怎么样？

　　周铭慧：店内三厢瑞纳卖的还是非常火，1.4L排量小，需求大，经济实用，外观大气时尚，售价比较亲民，目前两厢三厢现车都不多，部分车型有现车。两厢瑞纳是在三厢瑞纳之后推出来的，相信消费者对它的认知度也会慢慢提升的。

售后维修顾问随时恭候大家

崭新宽敞的客户休息区

宽敞明亮的维修车间

　　PCauto：北京现代沈大路汇鑫4S店在售后服务方面都有哪些优势？

　　周铭慧：售后服务方面，通过差异化的服务来体现沈大路4S店的不同之处。首先，我们在快修、保养等方面拥有着别人不具备的优势，推出了一个4小时快修服务，节省了客户宝贵的时间，4小时之内解决小刮小碰的问题。而且在快速保养方面，只要车主提前预约，我们将在30分钟之内结束保养的过程。如果客户还是没有时间来维修保养爱车，还可以拨打我们25320800的售后服务热线，通过电话预约，我们将派出维修人员上门取车，维修完毕之后再将车辆送回，这样客户只需缴纳维修保养的费用，取车送车我们都是免费的提供服务，这样一来能够更加方便车主维修车辆、节约宝贵时间。

　　采访结束后，周总监带本站记者参观了沈阳地区目前最大的北京现代维修车间，还有非常温馨的客户休息区。在此，我们也祝愿北京现代沈大路汇鑫4S店能够拥有更灿烂辉煌的明天。

北京现代汇鑫沈大路4S店行车路线图

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北京现代沈大路汇鑫4S店
地址：沈阳市于洪区沈大路巢湖街2号
电话：024-25301888