罗琴 东创建国汽车集团长城4S店总经理
2011年05月18日 14:40
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长城汽车在四川有这样一个经销商,在他们代理长城品牌产品的4年时间里,连续3年蝉联长城汽车全国销量冠军。在车市渐渐进入淡季的5月,建国长城却丝毫不为所动,依旧保持月销千台的强劲势头,为此记者专访了长城4S店总经理罗琴女士,探访淡季车市月销千台背后的秘密。
东创建国汽车集团长城4S店总经理 罗琴
问:在大多数经销商都在抱怨市场惨淡的时候,您是如何做到销量有增无减的?
答:其实市场的淡旺季变化,是无可避免的,想要在瞬息万变的市场立足,就必须要在不断的变化中,探索出一套适合我们自主品牌,适合自己产品的套路,以应对市场变化,帮助自己顺利度过市场冷淡的时刻。
问:那可以和我们分享一下你们的经验做法吗?
答:之所以我们现在销量没有受到淡季市场的影响,首先因为我们长城品牌的产品品质是绝对有有保障的,并且我们的长城腾翼C30目前还通过了国家C-NCAP安全碰撞测试,高品质的造车工艺,加之五星级的安全,让我们的产品获得消费者的高度认可。我们的团队,从售前到售后,都坚持“不管再忙,事情再多,都要做好每一个客户的服务”。为了让客户在进站维修保养的时候,能够尽量不把时间浪费在排队等候的过程中,建国长城售后服务站特别为客户推出了“预约维修”服务,客户可以通过售后维修预约热线提前预约服务,预约客户进站维修保养均可以享受畅通“绿色通道”有效节约时间成本。另外,建国长城还成立了长城车友会,定期为客户组织活动,让客户购买了长城车过后,可以享受到更多的产品附加值。
问:那么在接下来,建国长城是否将会有什么具体动作来应对可能会随时而来的淡季市场?
答:本月21日-22日,购车节启动仪式将率先在成都、德阳、绵阳、乐山、南充、泸州、遂宁、眉山、攀枝花、西昌十大城市启动。届时,这十大城市的消费者可以同步享受到建国长城全系真正“零利润”底价购车活动,还能享受到更多的超级优惠活动。
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东创建国汽车集团长城4S店总经理 罗琴
问:在大多数经销商都在抱怨市场惨淡的时候,您是如何做到销量有增无减的?
答:其实市场的淡旺季变化,是无可避免的,想要在瞬息万变的市场立足,就必须要在不断的变化中,探索出一套适合我们自主品牌,适合自己产品的套路,以应对市场变化,帮助自己顺利度过市场冷淡的时刻。
问:那可以和我们分享一下你们的经验做法吗?
答:之所以我们现在销量没有受到淡季市场的影响,首先因为我们长城品牌的产品品质是绝对有有保障的,并且我们的长城腾翼C30目前还通过了国家C-NCAP安全碰撞测试,高品质的造车工艺,加之五星级的安全,让我们的产品获得消费者的高度认可。我们的团队,从售前到售后,都坚持“不管再忙,事情再多,都要做好每一个客户的服务”。为了让客户在进站维修保养的时候,能够尽量不把时间浪费在排队等候的过程中,建国长城售后服务站特别为客户推出了“预约维修”服务,客户可以通过售后维修预约热线提前预约服务,预约客户进站维修保养均可以享受畅通“绿色通道”有效节约时间成本。另外,建国长城还成立了长城车友会,定期为客户组织活动,让客户购买了长城车过后,可以享受到更多的产品附加值。
问:那么在接下来,建国长城是否将会有什么具体动作来应对可能会随时而来的淡季市场?
答:本月21日-22日,购车节启动仪式将率先在成都、德阳、绵阳、乐山、南充、泸州、遂宁、眉山、攀枝花、西昌十大城市启动。届时,这十大城市的消费者可以同步享受到建国长城全系真正“零利润”底价购车活动,还能享受到更多的超级优惠活动。
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