【太平洋汽车网  成都雷诺】7月16日，30位雷诺车主在建国雷诺西南旗舰店共集一堂，畅所欲言，就用车心得进行了交流。而建国雷诺售后服务站站长谢红军先生也组织了一堂精彩的“诺相随”爱车讲堂，以《爱车日常检查与维护》、《空调的合理使用》、《夏季用车常识》、《汽车保险与理赔》等几节生动实用的课程博得了车友们热烈的掌声。

现场互动

　　咖啡券、美容券、健身券、美国多路片、瑞士糖果……丰富的签到礼让车友们满载而归；法国品牌歌碟、汽车尾喉、电筒、前护板、打火机、前挡板……这些实用的问答礼更是让男女车友们大呼满意。

　　当天更有3位VIP车主，喜获建国雷诺颁发的进口红酒大礼包。而他们享有的售后工时费8折、材料费9折VIP礼遇也让车友们羡慕不已，纷纷表示以后要多参加建国雷诺的车主联谊活动。在活动的最后，来自红汇酒业的美女讲师，为喜爱法国文化的雷诺车主们，进行了精彩的“诺生活”红酒演示。

客户抢答

　　据悉，作为西南雷诺旗舰店，拥有1000多位新老车主的建国雷诺经常开展大型客户关爱活动。以增进客户间的相互交流，提升雷诺汽车在客户心目中的满意度，最大限度的收集、整理客户意见、建议，改进服务质量，以更好、更快、更贴心的服务流程接待客户，力争为客户营造更省心、舒心、放心的用车体验。7月，暴晒和暴雨都让许多车主朋友苦恼，而建国雷诺售后服务站贴心地开展了雷诺汽车售后免检活动，到店还有更多惊喜。

VIP客户颁奖

　　为了让更多喜爱汽车的朋友能提前享受法式品质车生活。据悉，本周六（7月23日）下午2点，建国雷诺举行大型的法国“红”车特卖会。届时，30台特价现车倾情回馈，风朗、纬度、科雷傲、风景、大风景应有尽有。即日起拨打028-85137120到店即可获赠签到礼包一份，新车优惠最高5000元装饰礼包，订车即可砸金蛋抽奖，百分百中奖。前后护板、车载冰箱、法国进口红酒、发动机下档板、消声器、挡泥板、汽车尾喉、精美坐垫、精美脚垫、抱枕等精美应有尽有。更有特惠按揭通道，最低8万元即可享受包牌按揭风朗，法式生活轻松享。

　　解读雷诺“诺相随”服务

　　雷诺中国良好的售后服务源于2009年推出的“诺相随”全方位客户体验计划。它以“安心、贴心、放心、关心”为宗旨，包括三年或十万公里的免费保修，三年或六万公里的免费保养（含工时费）以及三年保修期间的免费道路救援服务等丰富内容。 除了提供令车主放心的专业售后服务，“诺相随”更将对车主无微不至的关心体现在每一细节。新车保修期内，如果车辆无法在当天完成维修，雷诺会为车主提供维修代步服务或50元/天的交通定额补助；在保修期内，维修站可在车主长途出行前提供免费车况检查，并在服务结束后为车辆进行内外部清洁；如果实际维修服务时间超过承诺时间天以上，雷诺还将提供最高12%的工时费加零配件的折扣。

　　在优质售后服务的支持下，2010年，雷诺中国销量创历史新高，客户满意度也得到进一步提升。“诺相随”全方位客户体验让雷诺车主享受到豪华车般的优厚保障，“诺生活”车友会也让车主在法式格调中品味生活的乐趣。2011年，随着雷诺经销商服务网络的拓展及全国配件库的成立，雷诺继续为中国消费者带来更加创新、快捷和便利的服务。


---------------------------------------------------------------------------------------

相关资讯：

成都港宏成华东风日产买轩逸赠送LV 7月东风日产轩逸带你“玩赚”成都 东风日产免费试驾 50台天籁与您有约 关注太平洋汽车网成都站官方微博

非试勿买 东风日产成华新天籁免费开3天 港宏日产成华店 世界顶级奢侈品共贺周岁 港宏日产成华店 轩逸悦享版优惠18000元 成都汽车买车指南 购车好帮手