520唯爱不可辜负丨信任收获感动
2019年05月22日 14:20
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  因为彼此信任
  生活中充满感动的瞬间
  只要你用心倾听、只要你走心付出
  你就会发现它的存在

  今夜有客户找我来买车?我的方寸乱了,这么晚了你真的还会来吗?

  说起杜大哥他的购车经历,可真是曲折跌宕,情节反转得足够拍摄成一部购车历险记了。他在广州工作,有一台佛山牌的传祺轿车,刚买没多久,好不容易上好佛山牌,谁知广州就推行开四停四限行政策,没办法又得重新换车。他通过另一个奔驰车主朋友认识了我,他和太太第一次来锦星行体验试乘试驾后,就决定要下订,只是他们没有广州指标最终作罢。后来他们拿到广州指标后,第二次来锦星行看车,杜大哥的车都快开到锦星行门口了,又刚好收到信息说广佛同行的申请批下来了,他的佛山牌照在广州不受开四停四的限制,又中途折返回家没有订车。这样一波三折,换谁也经不起折腾,最终,他决定一两年后再买车了。


  上面故事是发生在去年上半年的,后来业务繁忙我也就慢慢给淡忘了。
  那年11月初我收到通知,被告知月底25号我需要参加奔驰厂家在东方宾馆举办的销售培训,一连五天的时间,完全挤掉了我在展厅接待客户的时间,若果参加培训则月底销量冲刺我就基本没戏了,担心完成不了月度业绩。不过能够参与梅赛德斯-奔驰全球销售顾问认证这种机会很难得,多少人想参加都进不了,错过了这个村可就没这个店了。一时间我陷入两难的处境,左手是业绩,右手是成长,该选择哪一样呢?面对抉择,我最终选择了牺牲自身的休息时间,想鱼与熊掌兼得,趁着年轻我开起夜间工作模式。


  知之非难,行之不易。白天培训晚上工作着实非常辛苦,时间不等人,月度冲量我还少1台订单,而且时间上刚好卡在培训的这段时间。天啊,谁能救救我啊?

  虽然生活两难,我依然向前看。每一个不曾签单的日子,都是对我都是一种折磨,我所钟爱的销售事业的不能因为时间而被辜负。一个好汉也要三个帮嘛,找人帮忙好办事。我随即用微信发了一条朋友圈,说最近白天培训晚上开夜班,开起夜间工作模式。微信发完后,我在心里不停的默念“一支穿云箭,千军万马来相见。”果不其然,点赞朋友很多,大多都是我以前的老客户,还有留言的。有位老客户秦老师还为我打Call:“11月爆单,走路带风。”我回复了感谢,心想能完成任务就已经知足了。接下来陆陆续续,有很多老客户通过朋友圈了解到我的情况,不断有电话打过来,嘘寒问暖好像一方有难八方支援一样,我的内心十分的感动。其中就有杜大哥主动的推荐,他也觉得不好意思,上次购车没有成功,想通过多介绍些朋友来弥补。当然,我不用在意他是否成为我的客户,有他这份支持我的心就足够了,杜大哥这么有心的朋友我是交定了的。生活本就应该因为信任而彼此成就对方嘛,我非常感激支持与信任我的每一位客户和朋友。


  当每一份信任汇聚成爱,力量无强大。我的这些车主朋友,这段时间也真的推荐了很多想买车的新朋友,只是他们大部分都不是近期想购车的,远水救不了近火啊,不过我都一一感谢他们的热心肠。在我年轻的时候,曾以为朋友是世界上最重要的东西。现在我长大了,才知道的确如此。

  俗话说,一分钱难倒英雄汉,我是一个订单难到英雄汉。连续几天没有开斋后,让我料想不到的是,在培训期间第四晚,忽然接到一个客户的电话问我:“阿宝,是不是晚上上班啊?”我兴奋地说:“是啊,杜大哥如果晚上有空,多过来锦星行坐坐哦。感谢你最近给我推荐了这么多的客户。”“不用谢,我今晚就过来。”杜大哥干脆利落地回话后就挂断了电话,当时我激动得差点把手机掉入饭盒。令人感叹啊,人生不如意时,是上苍给的长假,要好好享受这个假期。突然一天假期结束,时来运转,人生才真正开始。我相信我的好运即将降临了。


  今夜有客户找我来买车?我的头发乱了,这么晚了你真的还会来吗?

  为啥我会如此激动?为啥我会如此忐忑?那是因为久旱未必有甘霖。紧接着,我交代了水吧服务员准备好水果茶歇,心里盘算了好几个应对话术,把那台展车里里外外抹了又抹,整理好领带和着装,梳了梳头发、粘了粘发胶,清了清嗓子、喊了喊喉咙。刚好路过的夜班保安,以为我哪里不舒服,过来嘘寒问暖的,搞得我自己都不好意思了。搞完这些后,我就站在大门口,静静的守候在电动闸门外,焦急的来回走动着,时间一分一秒的过去了,从下午6点一直等到晚上将近8点,也不见人影车影,我的心情从花开到花落演绎了足足三生三世,回想着经理在夕会的督促:“阿宝,这月你还差1台订单,最后三天时间,不要拖后腿哈,你一直都是优,可不要从良哈……”有一丝淡淡的忧愁萦绕在心窝处。

  今夜有客户找我来买车?我的声线尖了,这么晚了你真的还会来吗?

  在我将要放弃的时候,一声汽笛声把我从虚幻中拉回现实,只见一辆小车驶入停车区,我立马迎了上去帮忙打开了车门,只见杜大哥风尘仆仆的从车里走了出来,站在我的面前高出我不少,声音洪亮的跟我打了声招呼,让我先安排个安静的房间给他小孩学习。当时不是周末,小学生一般晚上都有功课要完成的。我赶紧把他们迎进展厅,招呼了服务员递上茶水,还准备了茶歇,我知道这个时间过来看车,多半是没有吃晚饭的,生怕他们饿着了,我也帮他小孩精心准备了一份,也让水吧阿姨帮忙照看一下。杜大哥坐下后,首先第一句话就是“辛苦啦,啊宝。最近要晚上加班还要培训,可别累坏了哦。”“哥哥,谢谢你,蛋糕真好吃!”杜大哥可爱的小女孩机灵的跟我眨了眨眼睛,“听老杨说,你最近业绩压力大,我们刚好路过特意过来看看你”嫂子亲切的看了看我。“是…是…是……,我……不辛苦”“好吃就多吃点哈……,这里还有呢!”“谢谢……嫂子关系心”我感动得说活都不利索了,此刻他们就像我的家人,我没有理由不好好把工作做好,令他们感到满意,这是我发自内心的追求。接着,杜大哥和他的太太简单跟我沟通后,他牵着太太径直往GLC SUV长轴展示区走去。


  好在我提前把展车抹得光亮,有种被检阅的荣誉感充斥在胸腔。我拿出了看家本领,使出了浑身解数,把车的卖点功能一一展示给他们看。不过心里一直在嘀咕着,杜大哥上次不是说得很坚定嘛,要一两年后才买车的嘛。现在时间过去都还不到三个月,为啥今天又特意深夜来看车呢?是不是也只是刚好路过,是不是仅仅顺便过来这边歇歇脚呢?是不是随便陪嫂子看看萝岗这边的美丽夜景呢?我认真的观察着他们的表情与谈吐,也感觉不出有什么不对劲。不过想到之前杜大哥购车的一波三折,我还是仔细地做好本职服务静静守候在一旁,没有多想其他,没有强烈推荐与催促他下订。我一边陪着他们,有问有答气氛融洽,一边也在想着杜大哥的一些事情。

  杜大哥给我的印象是非常深刻的,他是佛山人,做药材生意,为人爽快大方而且还热心肠,挺重情重义的,他认识我也是我的另一个车主朋友把我推荐给他的。但我问他是哪个朋友推荐的,他说了好几次我都没想起是哪个车主朋友,也就不好意思再追问了,这方面我真的做的不够好,今后应该好好记住每一个热心帮助过我的人。虽然上几次与杜大哥没有做成生意,不过买卖不成仁义在,他很信任我,我也很尊重他,经常在微信上与他沟通,解答一些车辆方面的问题,他也帮我介绍了好几位想购车的朋友。这样大半年下来,我们都成为了好朋友了。


  “阿宝,这车我们也看过了,时间也错不多了,你看我们是不是也应该……”杜大哥微笑的看着我,“哦哦,是呀,时间也不早了,杜大哥和嫂子如果要回去也得要早一些,路程远孩子睡觉了怕着凉。”我心里虽有些失落,不过杜大哥夜间特意来看车,也说明对我工作的支持,虽然没有成交,我也是非常感谢他的这份心意的。“你说啥呀,傻小子!我是说我们是不是应该下定签协议啦?……”杜大哥拍拍我的肩膀,和蔼的说着。“啥……杜大哥您这是……”我不敢相信我所听到的,心里激动不已,手脚颤动起来,“好……好的,我马上去帮您办理手续,请稍等……”我飞快地跑进销售部办公室……

  当晚杜大哥就爽快的下了定金签了协议,而且还是在公司办理了置换业务,当然,为了感谢他对我工作上的支持,我也主动帮他争取到丰厚的售后保养套餐送给了他。那时GLC SUV长轴刚上市不久,价格也比较坚挺,不过他也没有在价格上多做考虑,整个购车流程下来都很顺畅。完全出乎我的意料,给了我一个大大的Surprise。


  信任,是彼此成就,是风雨沿途,我与你并肩,这次意外的购车经历,让我感到不已,不过我也从中领悟到,只要你用心倾听、只要你走心付出,你就会发现:信任,让感动的火花时常闪现。

  不过这件事,在我的内心深处一直存有一个谜团,猜想不透杜大哥的决策依据,为什么他会决定的如此之快呢?是什么支撑他做出这个决定的呢?我揣摩了许久,都未能找到真正的答案。后来我真的憋不住了,就直接打电话去问杜大哥。他说:“我在你这里买车无非看中三个要素:第一,奔驰品牌的品质和信誉我很有信心,我好多商业上的朋友都买了这个品牌,口碑都很不错;第二,锦星行奔驰体量大、集团实力雄厚,硬件设备和软件服务都很齐备周全,这是我的第二个信心;第三,我找你买车,也是另一个在你这里买车的朋友推荐的,你的真诚、你的信任、你的服务态度以及你公司的售前售后配套服务都很不错,这是我的第三个信心。”


  杜大哥不让我打断他的讲话,继续兴奋的说:“我当天一下子就订了车,或许你会感到诧异,但我偷偷的告诉你,我也是做了好长时间的背景调查的。况且与你交往的一年多时间里,我时常在微信上,时不时的向你咨询有关车辆的问题,你也是知无不言、言无不尽的耐心解答,也是我为你点赞的地方。那天,我在朋友圈上看到你的信息后,我跟我太太也商量了一下,觉得应该帮帮你,刚好我家里也要换新车,所以当天晚上,我是开了老长路程的车专程过来找你买车了。这下你清楚了吧,啊宝。”

  听到这里,我感动得差点要哭了,吱吱呜呜的感谢了好久才止住。“互相帮忙嘛,你也不要太往心里去,尤其像你这样信任勤奋可靠的小年轻,让我想起了当年为生活一样热血奋斗的青葱岁月,不就像你们产品的广告语说的一样吗:敢为英雄嘛!我也是一时心血来潮,想正面给你点鼓励而已,好好干吧,阿宝。生活,从不辜负一个为它用心付出的人。”

  听完杜大哥的话,我原本灰蒙的心境豁然开朗了,除了满心感谢他的信任之外,心里突然若有所感:如果你努力成为更好的自己,真诚为别人付出,又能彼此信任,你就会发现,有那么多人也和你走着一样的路,一样用心去爱着这个世界,你就会觉得自己并不孤独,全世界哪里都有你的兄弟,哪一个都值得你感动。


  唯爱不可辜负,唯信任方可收获感动。遵从心之所向,以恒定毅力驰骋于人生疆场,这是对于“爱”的追求。当每一份信任汇聚成“爱”,无论风雨沿途、无论星辰大海,我都与你并肩前行。心所向、驰以恒!



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