PCauto专访成都万友雪铁龙总经理杨宇光
2011年09月21日 16:44
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PCauto专访成都万友雪铁龙总经理杨宇光
PCauto:太平洋汽车网的网友,大家好!今天我们邀请到成都万友雪铁龙4S店总经理杨宇光先生接受我们太平洋汽车网的专访!首先感谢杨总百忙之中抽空前来接受专访,谢谢!
杨总:你们好!
PCauto:首先请杨总简单介绍一下今年成都万友雪铁龙4S店的情况。
杨总:成都万友雪铁龙4S店可以说是成都地区最早的一批4S店之一,从2000年开业到现在,已经走过了11个年头。那么,从销量来看,目前为止成都万友雪铁龙在成都地区排在第一位的,在全国来讲也是排进了前十。
PCauto:贵店目前来看销售得最好的车型是哪一款呢?
杨总:目前从销售方面统计到,还是我们的东风雪铁龙世嘉销售情况最好。
PCauto:那世嘉的销售量占总量的多少比例呢?
杨总:从我们店的情况来看,占到了50%。
PCauto:目前各家4S店都开始注重售后环节,咱们万友雪铁龙在售后有哪些竞争优势呢?
杨总:成都万友一直秉承一个理念,那就是“买车一下子,服务一辈子”,用户的满意度一直是我们的追求。对于用户满意度我们有许多要求,我们也做了很多活动,包括会员日活动、客户关怀活动、自驾游活动等。在今年的七月份,雪铁龙的客户满意度回访,我们店在全国排名第一位,达到100分。
PCauto:请问杨总,咋么店客户保养量每月大概是多少呢?
杨总:因为我们是个老店,客户保有量比较高。十多年的经营积累了大概有上万名客户。现在每个月进厂车大概在2000台左右。
PCauto:本次成都车展,贵店有什么优惠活动?
杨总:本次车展,我们准备得非常充分,也是历届以来最给力的一次车展。首先是一个千万钜惠,由于本届车展时间比较长,东风雪铁龙拿出了一千万元让利客户。另外,购车客户享受五重好礼,包括看车有礼、买车有礼、参与活动有礼、置换有礼、按揭有礼。全系最高让利达到了五万元。
PCauto:感谢杨总接受我们的专访,希望万友雪铁龙本次车展取得很好的成绩,谢谢!
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