众所周知，初春渐暖，二月回寒。在如此纷繁多变的季节里，组织什么样的活动才是最为适合的呢？这可难不住三和奥迪一心一意落实客户服务活动的头脑风暴。2月18日，三和奥迪别开生面地开展了一次“2012三和奥迪品荐二手车客户驾·驭西岭进取之旅”的滑雪体验活动。客户反响热烈，活动效果斐然。

　　2月18日清晨，天空刚被毛雨洗涤，地面还略显湿漉，由三和奥迪诚邀的共计30位品荐二手车客户驾驶着从三和奥迪二手车部购得的爱车整齐地排列在公司的门口。9点整，品荐二手车车队正式出发了。在长达两个小时的自驾过程中，三和奥迪的工作人员组织开展了对讲机有奖互动游戏。游戏不仅使客户摆脱了行驶中的乏味，而且提供了一个合适恰当的平台让客户们相互认识，平添出一份难得的团队意识。

　　中午时分，车队按照预定时间抵达了本次自驾游活动的中转站——花水湾名人度假酒店享受雪前盛宴，滑雪是一项极其消耗体力的运动，在运动之前为车主补充足够的体力是十分必要的，因此，这次一边赏雪，一边谈笑的进餐过程就成为了一次完美的运动准备工作。午宴罢后，稍作休息，众客户便开始了登山之旅，在换乘了缆车与摆渡车等多种交通工具之后，便来到了本次活动的最终目的地，山顶滑雪场。

　　从现场的情况观察，我们的奥迪品荐二手车客户大多初次接触滑雪运动，个个都专心致志地听滑雪教练讲解着滑雪的相关知识及注意事项，并在教练的悉心指导下进行着滑雪基本功的练习。当然，“菜鸟”固然有，但是同样车主中也不乏高手的存在。长年爱好滑雪运动的品荐二手车客户张先生，换上装备，一上场便踏雪破浪，飞速疾行，展现出了专业的滑雪实力。参加活动的所有客户在滑雪场中尽情玩乐直到傍晚六点，夕阳西下之时，才依依不舍地离开了这个充满着欢声笑语的地方。

　　在奥迪品荐二手车服务业务不断发展完善之时，为提高客户满意度，更好提升三和奥迪在业界内的品牌美誉度，本次活动中，三和奥迪对二手车的客服活动做了一次全新的尝试，而且事实证明，活动的效果相当不错。本次2012三和奥迪品荐二手车客户驾·驭西岭进取之旅活动的目的就是让客户在二月回寒之际感受到最为温暖的贴心服务。这种服务因势利导，与自然因素相结合，真正地反映了三和奥迪在客户关怀中的专业性。当然，这种活动彻底地展示出了三和奥迪“想客户之所想，念客户之所念”的服务宗旨。在未来，三和奥迪公司还将广泛地收集来自客户的心声，并将心声化为动力，成就完美的服务榜样。