风雨兼程 感恩有您 广丰情系暖冬回馈
2012年11月22日 10:00
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【太平洋汽车网 盐城行情】“风雨兼程 感恩有您” 广汽丰田通和盐都店全面开展情系暖冬顾客回馈活动。活动期间至广汽丰田盐城4S店购车，均可获赠暖冬感恩礼;购买雅力士、逸致指定车型更可享受暖冬特惠价，更可享受“0”利率购买第七代凯美瑞!
广汽丰田盐城4S店2010年10月成立以来，一直秉承“诚诚恳恳做人，实实在在做事”的宗旨，坚守“品质第一，服务第一”，用无微不至的关怀和始终如一的微笑践行“顾客第一”的服务理念。两年多时间，得到了盐阜地区广丰车主们的广泛认可。
同时广汽丰田的“心悦服务”，对消费者在服务的每一个细节中做出“五大承诺”，即专业、便利、安心、尊贵、信赖，以践行“尊贵、贴心”的渠道理念，打造“最让消费者安心的销售店”。
专业——提高一次修复率
全力构筑一次性修复体系
广汽丰田承诺彻底解决在汽车维修中反复出现“返工”问题给顾客带来的苦恼，准时在顾客约定、满意的时间内，全力做到将车辆的问题一次性修好，交付给顾客。广汽丰田销售店的售后团队都接受丰田资格培训和认证，店内导入快速高效的智能检测设备，制定严格的丰田全球标准服务流程，由专门的技术团队对疑难杂症进行诊断，出具维修方案。
便利——实施“预约0等待”、“30分钟高效快速保养”
广汽丰田汇集丰田在车载通信领域的最尖端科技，率先在凯美瑞中导入G-Book智能副驾系统，为顾客提供便利舒适的用车体验和安全安心的用车保障。此外，CS看板(客户服务看板)、信息丰富的顾客网上俱乐部、专人服务的i-CMS(智能电话业务管理系统)、率先导入的系统化台车、即时监控的SMB(维修进度管理看板)、i-CROP智能化顾客关系优化系统、高效快速保养(EM)和专属预约服务等八大便利服务，为实施 “预约0等待”、“30分钟高效快速保养”服务保驾护航。
安心——24小时救援等安心服务
广汽丰田的安心服务解决了车主出行在外，可能会出现的安全隐患以及突发性故障等问题。其中包括及时保养提醒、汽车养护学堂、维修后3日内回访、全年无休的800客户服务中心等内容。无论车辆何时何地出现故障，广汽丰田的24小时救援服务都在为车主全天候守候。所有广汽丰田销售店都执行全国统一的服务标准，并配备了专用且统一的救援车、救援工具及作业规范。
尊贵——一对一主动关怀、可视化维修等尊贵服务
在爱车维修保养期间，广汽丰田还提供顾客休息区及可视化维修服务，采用透明化的维修服务，顾客通过落地窗可以全程观看维修保养全过程，深度体验到广汽丰田高水平高品质的维修水准。此外，销售店每年多次举办季节性服务活动，对顾客的爱车提供全面专业的检查和检测，让顾客获得更多的养车知识。
信赖——100%纯正零部件供应
广汽丰田确保销售店使用100%纯正的零部件进行维修服务，既保证了车辆的品质，更有利于延长车辆的使用寿命。同时，广汽丰田通过透明化的管理，制作了零部件及工时价格看板，为顾客提供透明公开的零部件价格和工时价格，顾客不仅可以了解到每次保养的项目内容是什么，更可以清晰地看到一次维修保养花费是多少，为“心悦”体系提供了强有力的软硬件支撑。
作为一个深具责任感的汽车企业，我们要告诉每一位车主：汽车不仅是一种产品，更是一种以人为本的关怀。
本行情采集来源 商家名称： [4S店] 盐城九和通商汽车服务有限公司
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同时广汽丰田的“心悦服务”，对消费者在服务的每一个细节中做出“五大承诺”，即专业、便利、安心、尊贵、信赖，以践行“尊贵、贴心”的渠道理念，打造“最让消费者安心的销售店”。
专业——提高一次修复率
全力构筑一次性修复体系
广汽丰田承诺彻底解决在汽车维修中反复出现“返工”问题给顾客带来的苦恼，准时在顾客约定、满意的时间内，全力做到将车辆的问题一次性修好，交付给顾客。广汽丰田销售店的售后团队都接受丰田资格培训和认证，店内导入快速高效的智能检测设备，制定严格的丰田全球标准服务流程，由专门的技术团队对疑难杂症进行诊断，出具维修方案。
便利——实施“预约0等待”、“30分钟高效快速保养”
广汽丰田汇集丰田在车载通信领域的最尖端科技，率先在凯美瑞中导入G-Book智能副驾系统，为顾客提供便利舒适的用车体验和安全安心的用车保障。此外，CS看板(客户服务看板)、信息丰富的顾客网上俱乐部、专人服务的i-CMS(智能电话业务管理系统)、率先导入的系统化台车、即时监控的SMB(维修进度管理看板)、i-CROP智能化顾客关系优化系统、高效快速保养(EM)和专属预约服务等八大便利服务，为实施 “预约0等待”、“30分钟高效快速保养”服务保驾护航。
安心——24小时救援等安心服务
广汽丰田的安心服务解决了车主出行在外，可能会出现的安全隐患以及突发性故障等问题。其中包括及时保养提醒、汽车养护学堂、维修后3日内回访、全年无休的800客户服务中心等内容。无论车辆何时何地出现故障，广汽丰田的24小时救援服务都在为车主全天候守候。所有广汽丰田销售店都执行全国统一的服务标准，并配备了专用且统一的救援车、救援工具及作业规范。
尊贵——一对一主动关怀、可视化维修等尊贵服务
在爱车维修保养期间，广汽丰田还提供顾客休息区及可视化维修服务，采用透明化的维修服务，顾客通过落地窗可以全程观看维修保养全过程，深度体验到广汽丰田高水平高品质的维修水准。此外，销售店每年多次举办季节性服务活动，对顾客的爱车提供全面专业的检查和检测，让顾客获得更多的养车知识。
信赖——100%纯正零部件供应
广汽丰田确保销售店使用100%纯正的零部件进行维修服务，既保证了车辆的品质，更有利于延长车辆的使用寿命。同时，广汽丰田通过透明化的管理，制作了零部件及工时价格看板，为顾客提供透明公开的零部件价格和工时价格，顾客不仅可以了解到每次保养的项目内容是什么，更可以清晰地看到一次维修保养花费是多少，为“心悦”体系提供了强有力的软硬件支撑。
作为一个深具责任感的汽车企业，我们要告诉每一位车主：汽车不仅是一种产品，更是一种以人为本的关怀。
| 凯美瑞保养、保险、用车费用详细 | |||
| 保养信息一览 | |||
| 质保政策 | 三年或10万公里 | 保养周期 | 5000公里 |
| 机油、机滤 | 300元（以4S店报价为准） | 机油、三滤 | 550元（以4S店报价为准） |
| 一年养车费用 | |||
| 保险费用 | 9000元左右（全保） | 油费（93号） | 16544元（工信部数据） |
| 保养费用 | 1450元 | 费用总计 | |
| 费用按凯美瑞 行驶2万公里计算制表：太平洋汽车网 2012-11-22 | |||
本行情采集来源 商家名称： [4S店] 盐城九和通商汽车服务有限公司
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【责任编辑 陈萍报道】
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