保住自己钱包?从容应对4S店多重销售伎俩
2012年12月30日 14:04
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    【太平洋汽车网 车市点评】经过上两期《4S大幅度现金促销要当心》和《4S店礼包/精品价格虚高》后,购车前需要注意的问题都已经给大家提过醒了。在谈好了价格,谈妥了礼包之后,难道就可以放心无忧地草草刷卡走人了么?所谓“道高一尺,魔高一丈”,在前期砍价阶段没有占到丝毫好处的4S销售们是不会让你那么容易占了便宜还顺利把车提走的,今天我们就来讲一讲,在谈妥价格后还需要注意哪些问题。


● 见了兔子才撒鹰 没验完车千万别着急付款

  有的朋友在经过与销售一天的鏖战后,终于拿到了不错的价格,由于天色已晚口干舌燥,迫不及待地就刷卡付款,可曾想,钱一到了人家的手上,自己可就不再是上帝咯!笔者曾亲身经历过一次这种情况,在以一个极其优惠的价格签下合同刷卡付款后,销售在打了一通电话之后告知我们,仓库里的现车刚刚被调往外地4S店了,现在没有现车了,高配版本的现车倒是还有一台,要么加点钱提高配,要么就等现车来了再通知。在交涉之后笔者提出退款,但销售又以退款需财务经理签字,但经理在外地出差为由拒绝立即退款。最终心力交瘁之下,只得加钱提了高配版本。


  其实这种先收钱再变卦的伎俩被广泛应用于各类商品的销售环节,小到手机家电,大到汽车房产。总结起来的流程大致如下:以极具诱惑力的、甚至赔本的价格诱使消费者付款,然后以之前谈妥的那款商品缺货、临时被调往外地、存货有瑕疵,甚至仓储系统出错等等千奇百怪的理由拒绝给消费者交货,如果消费者提出退款时,则又以领导出差、财务休假、银行退款需要时间等等说法来拖延,消费者在货款已付又不能及时退还的两难境地下,只得接受更换商品型号或加钱买高配版本。而这样一换,由于消费者对更换的商品不熟悉,主动权就完全在商家之手,商家自然就扭亏为盈,把本来赔本的买卖做成了挣钱的生意了。


  所以,各位在成功谈到了低价后更加不可以掉以轻心。要避免这样的情况其实很简单,即,不见兔子不撒鹰,一定要在看到了车确认了没问题后再付款。切忌草草看一眼便去付款,要知道4S只要稍稍把电瓶的接头拧一下就能让你看着好好的现车变成无法交货的故障车。所以,交款时最好两个人前往,在确认了车辆无误可以交款后,一个人在现场看着车子另一人前往付款。虽然看起来有些紧张过度,但总好过疏忽大意空欢喜一场。

● 关于“加价提车”不得不说的那点儿事

  在上一节讲到了4S店会在你糊里糊涂付完车款后用各种手段强迫你换车,很多时候给你选择的都是一些加价的加装车。“加价提车”分两种,一种是赤裸裸地说加钱给提现车,按原价提车你就老老实实等上一年半年吧;另一种是强迫你提“加装车”,即本来原价20万的车店家提前给你加装上一个价值一两千的导航,然后非要卖你22万,爱买不买。


  对于第一种加价方式很多人想必都遇见过,牛气冲天的某些品牌4S店在卖一些热门车型时总是把尾巴翘到天上,然后俯视着你说:“没车!订车等半年!要提现车加1万!”。众多4S还用诸如“产能不足”“订单生产”等说法来营造一车难求的气氛,让很多心急的车主咬牙为早日提车而买单。但实际上,既然是产能不足为何只要加钱就又能及时拿到车呢?所以车其实足够的,只是经销商不愿意把车按原价卖给你而已。外面有的是愿意加钱买的,你不加钱自然有人加钱。随着厂商对这类行为逐渐开始管制,这样明目张胆地加价行为越来越少了。


  而对于强制加装配件或强制购买精品的“变相加价”行为,很多人的防范程度并没有对真金白银加价那般高。但就是因为如此,很多经销商越来越热衷于这样的加价方式,一来厂商不容易监管,二来消费者也更容易接受。笔者的朋友在购买某款德系品牌车型时便被强制要求在店内加装导航和倒车雷达才可以提现车。加装的费用为1.5万元,但同样的配件在汽配城3000元便可以装上了。其中的差价,自然也就成了购车者为提现车所加的价了。

  想要避免加价提车该怎么办呢?严格来说,无解。“加价提车”这种一个愿打一个愿挨的行为是难以通过一两个消费者去改变的,你不愿意被人割肉,后面有的是人排队等着被割。大概也只有大家都理性购车、不盲目跟风的那天,中国市场上才能真正消除“加价提车”的现象吧。



● 购车合同不可丢 白纸黑字写清楚

  对于要将谈好要赠送的礼包在合同上注明相信很多朋友都知道, 但注明要详细到什么程度就要多留一个心眼了。比如“赠送价值5千元大礼包(包括导航、贴膜、地垫、踏板)”这样的注明方式是4S常用的方式。但这其中其实隐含了很大的漏洞的,很可能在交款之后说好的原厂导航就成了某山寨厂商的5寸小屏幕一体机,3M贴膜就成了几十块钱一米的散装来历不明防爆膜,御马丝圈脚垫就成了硬纸板的3D脚垫...


  所以在购车合同上注明赠送的礼包时,一定要尽可能的详细。导航是什么牌子什么规格包含什么功能的、贴膜是什么牌子什么型号、迎宾踏板是塑料还是不锈钢、加装的皮质座椅是真皮还是仿皮等等等。还是那句话,不要怕婆妈,在合同上一定要尽可能做到事无巨细无死角无歧义!


  合同签完款交清拿到了许诺的礼包后,购车合同千万不要乱丢,要和车辆说明书、购置税完税证明什么的收在一起。由于赠品在合同上有详细的记录,这样合同就成了赠品保修索赔的凭证。例如购车时说好送的是原厂真皮坐套,过了一段时间购车者发现不是原厂的或不是真皮真,如果购车者去4S店交涉,4S就会说当时说好送的本来就不是原厂的真皮坐套的或者干脆就说4S店根本没送过坐套。由于购车者没有购车合同,告上法庭也没用,只能作罢。

● 需交款项应在合同上注明 凭空多出项目应拒付

  是不是付了车款拿了礼包就可以去提车了呢?别急,这时候4S会让你买保险、交上牌费,甚至在上海的一些无良的4S店还会向你收取所谓的“出库费”(详情请点击文章《购车时遭遇“出库费”各4S店收法不一》)。除此以外,诸如“新车检测费”、“购置税代办费”、“提档费”之类的收费项目也是很多网友在论坛上多次反应过的,少则几百元一项,多则上千元。


  购车时哪些才是正常需要缴纳的费用呢?从正规流程上来说,购车者需要缴纳的费用包括:购车合同上注明的裸车单价、购置税,在4S店内购买保险的话还需缴纳相应的保险费用。如果委托4S店代为上牌的话则还需要缴纳金额不等的上牌费。而这其中以上牌费的收费标准最为混乱,4S代办上牌的费用和自己上牌的花费甚至相差10倍以上。而自己上牌的攻略不妨参考本站文章:《北上广深4地上牌流程攻略 自助上牌秘籍》


  如何才能避免被4S店乱收费呢?其实做法还是和之前的几点一样,一定要在购车合同上注明所有应缴款项,并注明除此之外的缴费项目买家有权拒付,双方确认无误后再签字付款。而如果委托4S店代买保险和代为上牌的也应问清具体的每项价格,并在合同上备注,做到每一项收费都有据可查。在白纸黑字面前,4S再想凭空添加收费项目的话完全可以据理力争,如果遇到行为恶劣的还可以述诸法律。

  总结:本文中列出的都是一些笔者的亲身经历以及网友们反馈的一些购车经验,当然并不是每一家4S店都会使用这些手段。只是在向大家介绍这些常见购车陷阱,从而提高大家的警惕性。毕竟害人之心不可有,但防人之心不可无。购车这样对于大多数人来说的大事儿还是多留一个心眼为好。欢迎大家随时关注PCauto德州站,我们将努力为您提供最专业的汽车资讯报道!参加PCauto看车团请加入PCauto德州汽车资讯、团购群:82141059。(文/太平洋汽车网 朱志延)

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