[太平洋汽车网 导购频道]小轿车作为人们出行的代步工具，已经越发普遍，购车的人越来越多，打算购车的也大有人在，很多车主和准车主们都不了解汽车常规保养的具体细节和重要性。今天，太平洋汽车网厦门站小编就来到厦门国戎至善雪佛兰，体验了一把雪佛兰迈锐宝的常规保养，大家跟随者我们的脚步详细了解保养过程吧！

作为一个先进而高效的售后服务系统，电话预约是一个必不可少的项目，避免了客户为没有尽头的排队等候而徒增的烦恼。

电话打完，开车到场，雪佛兰的服务人员热情接待，递交名片，在问清是做汽车常规保养后，先给迈锐宝驾驶位贴上保护膜（三件套）。

邀请客人一同进行预检作业，绕车检查。

确认油表数值、公里数。

检查完后，让表哥在保养表上签字确认，关好车门，车辆落锁。

服务人员引导表哥到接车前台。

请表哥坐下后，给表哥倒上一杯水，等表哥拿出质保书。

做完一切手续后就请表哥到休息区暂时等候，休息区也能直接看到自己的爱车进行保养。二楼还有VIP休息区，VIP可不是只有这点好处，小编先卖个关子，一会再告诉大家。

服务人员用无线电通知维修保养处工作人员把车开进维修处。

在售后服务车间，技师们开始对迈锐宝进行常规保养，及时在保养单上记录。

固定脚架，汽车两边挂上防磨布，准备升起汽车。

一名技师在驾驶位控制车灯，另一名技师则用手势快速的指引各车灯的开关来检查车灯的性能。

在卸机油塞，放机油。

检查轮胎扭力标准，测试轮胎压力。

清除轮胎缝隙中的异物，如小石子等。

拆下空气滤芯，进行了适当的清理。

给汽车加水

常规保养的重头戏，更换机油和配件，首先技师得去配件部签字拿取所需物品。迈锐宝保养所用机油为壳牌，还拿了一个机油滤芯。

机油品牌	价格	容量
普通机油	198	4L
壳牌	338	4L
美孚1号金装	156	1L
美孚1号银装	439	4L
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  雪佛兰汽车常用机油主要就分为四种。

给迈锐宝换上新鲜机油，再用机油尺检查下机油情况。

给汽车接上OBD，也就是车载自动诊断系统，检查迈锐宝各项指标是否合格。

感叹号是发现问题，经过处理后全打钩了，小保养就算完成了。

四轮定位并不是每一次小保养客户会选择去做，但四轮定位还是很重要的，今天体验当然这块是不能少的了。

把迈锐宝轮胎摆正固定在四轮定位仪上后，然后在每个轮胎上安装红外线感应平衡装置，这样能测试全后轮是否能达到同一直线上。

从电脑上能直观的看出现在方向盘是正的。

绿色显示正常误差，红色需要矫正，照片中显示右后轮需要细微调整。

经过调解后，四个轮胎都矫正到正常水平，四轮定位也进行完。

最后还能在电脑中储存定位结果，记录到时间和车牌号后方便以后的保养。

保养工作结束后，通知到前台接车服务人员处，服务人员告知表哥车保养完成，一般迈锐宝常规保养时间花费大概为40-50分钟。服务人员陪同表哥进行验车，检查车身和机油尺。

当面取下车内的保护件，并转交车钥匙等一些物品。

再次进到室内，开始结算保养费用，壳牌机油使用5L花费423元，一个机油滤芯88元，一共511元，这是VIP的作用就体现出来了，VIP是免工时费的，四轮定位也是免费，非会员常规保养工时费要90元，四轮定位工时费220元。所以聪明的人当然都会入会员咯。接下来就是收银处结账。

接待服务人员为表哥打开并关上车门，挥手告别，这一系列的动作无不体现了国戎至善雪佛兰4S店对客户的关爱。

  编辑点评：不管是什么车，车主们对自己的爱车都是重视的，售后服务更是众多有车一族所关注的重中之重。本次厦门国戎至善雪佛兰4S店的售后服务迈锐宝常规保养体验之后，给小编最大的感受就是高效，透明，严谨，细致，关怀。让客户不仅仅只是“上帝”，而是真正参与其中，有了“主人翁”的感觉。