3月19日，受对流天气影响，浙江台州等多个地区遭遇特大冰雹袭击，对当地的交通、生产、生活带来不同程度的影响。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司在得知这一情况后，随即携手当地经销商，作出紧急部署，立即启动对浙江受灾奔驰车主的一系列客户关爱行动，以实际行动为广大奔驰车主在这一特殊时期提供切实帮助。

　　面对车主突然蒙受的损失与不便，梅赛德斯-奔驰在受灾车辆维修、出行便利等多方面为客户排忧解难，推出一系列让车主倍感安心的支持举措，在将用户损失降到最低的同时，也让众多车主感受到奔驰大家庭的温暖。

　　北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺（Nicholas Speeks）先生表示，“‘以客户为中心’是梅赛德斯-奔驰在华发展的基本理念。针对此次因冰雹而受损的车辆，我们迅速出台了一系列客户关爱项目，最大程度地帮助车主朋友们解除后顾之忧。”

　　此次梅赛德斯-奔驰与经销商伙伴携手，针对浙江地区受灾奔驰车主迅速展开的一系列客户关爱服务行动，切实体现了梅赛德斯-奔驰“以客户为中心”的发展理念。也正是在这一理念的引导下，近年来，梅赛德斯-奔驰在华不断推陈出新，推出了一系列包括售后服务保养套餐在内的具创新性、高价值的客户服务项目。天灾无情人有情，在这场突如其来的天灾面前，梅赛德斯-奔驰以实际行动再次践行了其对中国客户的星徽承诺。










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