随着国内汽车销售市场竞争日益激烈，汽车后市场成为了车企争夺的蛋糕，不少厂商陆续推出了“汽车延保”售后服务项目。所谓汽车延保，就是延长汽车保修的，主要为消费者提供超过厂家保修期与保修范围的维修服务。目前东风日产、上海通用、长安福特等主流汽车厂商都开展了相应的业务，至于哪家的服务好，哪家的项目性价比高，我们对各自的4S店进行了走访调查，下面就让我们比比看。

　　一、 延保周期对比

　　目前这三家车企的产品质保时间都是3年/10万公里(以先到为准)，均比汽车三包政策规定的2年/5万公里要长。延保周期除上海通用分为1年、2年、3年期外，另外两家车企均为1年期和2年期，消费者在车辆出保后续保1至2年，基本都能满足车辆质保需求。单从周期来看，东风日产的2年/5万公里似乎更具优势。

　　　　二、 延保项目对比

　　从对比可以看出，长安福特和上海通用的延保项目分类较多，涉及到具体车型的延保价格时，给消费者选择的空间会多一些。其中，上海通用的“重要部件保修”项目比较厚道，涵盖发动机、变速箱、传动轴、大型零部件外罩及电气。次项对比上海通用占优。不过值得注意的是，东风日产的“动力总成延保”中并无传动轴的保修，这或许说明东风日产对产品传动轴的质量信心更大一些。

　　厂商延保项目

　　东风日产项目名称动力总成延保整车延保

　　说明发动机、变速箱保修全车原装零件保修，蓄电池、雨刮器、火花塞等易损耗品除外

　　长安福特项目名称基础关爱精选关爱至尊关爱

　　说明发动机或变速箱(客户任选其一)发动机，变速箱及传动系统全车原装零件保修，蓄电池、雨刮、火花塞等易损耗品除外

　　上海通用项目名称重要部件保修综合保修全面保修

　　说明发动机、变速箱、传动轴、油封及垫片、大型零部件外罩、电气(发动机控制单元及发动机管理系统)保修与“全面保修”相比，除了易损耗品外，排气系统、离合器及刹车片、座椅及安全带、减震器也不在保修范围内全车原装零件保修，雨刮器、火花塞等易损耗品除外

　　三、 延保价格对比

　　我们对三家厂商的延保价格进行了收集整理，以各自的主流B级车为例，各延保产品价格如下：

　　　　通过对比我们能发现，虽然长安福特和上海通用的延保服务项目类别较多，但整体价格偏高。以相同内容的服务项目为标准，同为1年整车延保，天籁价格仅为约2898元，而蒙迪欧为约5500元，君越达到7188元，超过了天籁延保价格的2倍多。

　　综合以上对比我们可以发现，相比与长安福特和上海通用，东风日产的延保服务性价比更高，消费者在选择延保服务时能够得到更实惠的服务。

　　通过我们的调查还发现，由于延保服务进入国内时间尚短，虽然只需要一小部分钱就能解决车主的后顾之忧，但普遍卖好不卖座，消费者对延保服务普遍认知程度较低，多数人不知延保为何物。国内形成成熟的汽车后市场，不仅需要消费者思维的转变，也需要更多的汽车厂商将更多的精力投放在售后服务上，只有服务质优价廉，才能从根本上赢得消费者的青睐和信任。

　　公司名称：淄博泰达汽车销售服务股份有限公司

　　公司地址：张店山泉路68号

　　销售热线：0533-2718777

　　服务热线：0533-2717666


 

相关文章：

变形金刚 火力全开 创酷巡展免费拿影票
http://www.pcauto.com.cn/qcbj/463/4632460.html

创汽车电商之首 力帆汽车旗舰店三家齐放
http://www.pcauto.com.cn/qcbj/462/4629189.html

6月购车正当时 力帆 “三好”车型 推荐
http://www.pcauto.com.cn/qcbj/462/4629107.html

NewPolo淄博众悦 首发上市精彩视频发布
http://www.pcauto.com.cn/qcbj/462/4629060.html