洞悉客户核心需求:从成交量看汽车媒体走势
2014年12月23日 02:33
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近两年,越来越多的行业利用互联网加入了电商O2O大战,作为汽车垂直类媒体同样首当其冲,为用户购车、经销商卖车搭建了诸多桥梁,这也是互联网营销模式发展到今天的必然结果,转型,方能存活。
汽车垂直媒体重新划定方向
汽车网站再次洗牌
随着汽车售前透明度不断提高,人们消费购车趋于理性化,汽车销售增长率也随之逐渐降低。传统垂直类汽车网媒运营模式更是受到冲击,凭借给客户提供线索量这种单一思路越走越窄,即使在4线城市汽车销量也已经接近饱和,基盘客户数量急剧减少的前提下,导致提供给经销商的线索准确率大为失真,“有数量无质量”一时间成为少数垂直媒体的显著特点。
为了打破这一局面,“高消费”性质的汽车电商来到众多消费者身边。从2011年9月开始,太平洋汽车网在全国75个城市巡回举办的《万人购车节》率先介入,网友线上报名并支付少量订金,线下在主题车展付清尾款提车,即可享受不同额度补贴以及经销商带来的实惠车价,历时3个月线上报名突破6万人次,最终不完全统计成交近2万台车,“不会买车/怕买贵车/不如早上太平洋汽车网”这个口号也在消费者群体中间流传开来,可以说盛况空前;到2013年11月11号,以互动性为主导的垂直媒体——汽车之家也开始进行电商主题购车节,从11月11日开始到12月12日,累计1个月时间成交量接近15000台,再一次凸显了汽车电商的价值。此外易车网2014年双十一促销活动也呈现出了很不错的数据,由此我们不得不重新审视垂直媒体未来发展方向——为消费者谋求福利、为经销商实现成交。
电商活动形式的全新演变
2014年11月全国各级汽车经销商都面临着一个艰难的处境:它是继2013年2月之后增长最为缓慢的月份,即便是通用、大众这种热门品牌也出现了门可罗雀的现象。这时候一个新概念购车活动在河北和山东等城市陆续打响——《两省十城 长城/哈弗联动团购》,借助媒体的力量,汽车厂家促销放价,消费者报名购车得到实惠,历时半个月时间线上报名400人次,最终成交近130台,成交额过千万,到店网友成交转化率达到60%。看似与往常4S店团购促销活动无异,但实际上有着本质上的差别。
第一、这次活动由网络媒体主导,长城/哈弗厂家引导4S店配合让利,时间同步/价格同步/流程同步,区别于以往的时间跨度大、价格不统一、4S店不降价等情况,做到公开透明化购车,消费者也更加认可,购车积极性随之提高;
第二、所有参与客户均需前期招募中网上报名方可参与,并在参加活动之前经网站工作人员引导选择中意车型,将专业媒体优势尽数发挥,让每一位用户在购车前已经有了充足的购车准备,也为后期成交助跑;
第三、作为媒体活动与4S店活动的本质区别,活动现场网站工作人员与消费者一起面对4S店,不再是单兵作战的网友有了强大的外援,对客户实施理性助选,并提供网友专属礼品等,最大限度让消费者得到更多实惠,也促进了成交几率,达到多赢结果。
汽车电商O2O注重线下流程
上述除了第一点之外,余下两个则是未来媒体发展的一个基础步骤,注重本地化流程。将媒体赋予的属性加持到消费者身上,让其购车不再盲目的同时为消费者争取到更多利益,与此同时经销商层面通过这种形式能够看到更为诱人的干货——“成交”!
作为经销商网络营销的最根本目的,就是提升销量获取利润,这样线下流程一经推出便受到很多消费者以及经销商热捧。另外与传统提供线索量的推广方式还有根本差别,那就是本地化。试想一下,网络线索订单经常来自全国各地,即便来自本省能够最终成交的也不在多数,更多的是浪费网销人员的时间和成本,越来越多的经销商已经表示“无成交就是空谈”“线索量多不代表效果好”。
两省联动团购部分照片
太平洋汽车网网友签到领取专属礼品
活动现场
统一活动步调
现场排队交钱
厂家回馈购车抽大奖
提车合影留念
部分订车客户合影
联动钜惠收获最多
说在最后
现在很多人都在谈电商趋势,但是如何真正去将这个概念转化成现实,从线上到线下过程中聚集了消费者、经销商、厂商,其中需求又各不相同,想要实现更好的共赢仍然需要我们去不断尝试,而其中必然有很多尝试者逐渐被取代。也难怪这几年在消费者和媒体之间流传的口号一直在改变,从原先的“查报价,上太平洋”(源自太平洋电脑网),演变为“买车就上太平洋”一样,瞄准多个层面的最根本利益和需求,才是当前媒体发展重中之重。
汽车垂直媒体重新划定方向

汽车网站再次洗牌
随着汽车售前透明度不断提高,人们消费购车趋于理性化,汽车销售增长率也随之逐渐降低。传统垂直类汽车网媒运营模式更是受到冲击,凭借给客户提供线索量这种单一思路越走越窄,即使在4线城市汽车销量也已经接近饱和,基盘客户数量急剧减少的前提下,导致提供给经销商的线索准确率大为失真,“有数量无质量”一时间成为少数垂直媒体的显著特点。

为了打破这一局面,“高消费”性质的汽车电商来到众多消费者身边。从2011年9月开始,太平洋汽车网在全国75个城市巡回举办的《万人购车节》率先介入,网友线上报名并支付少量订金,线下在主题车展付清尾款提车,即可享受不同额度补贴以及经销商带来的实惠车价,历时3个月线上报名突破6万人次,最终不完全统计成交近2万台车,“不会买车/怕买贵车/不如早上太平洋汽车网”这个口号也在消费者群体中间流传开来,可以说盛况空前;到2013年11月11号,以互动性为主导的垂直媒体——汽车之家也开始进行电商主题购车节,从11月11日开始到12月12日,累计1个月时间成交量接近15000台,再一次凸显了汽车电商的价值。此外易车网2014年双十一促销活动也呈现出了很不错的数据,由此我们不得不重新审视垂直媒体未来发展方向——为消费者谋求福利、为经销商实现成交。

电商活动形式的全新演变
2014年11月全国各级汽车经销商都面临着一个艰难的处境:它是继2013年2月之后增长最为缓慢的月份,即便是通用、大众这种热门品牌也出现了门可罗雀的现象。这时候一个新概念购车活动在河北和山东等城市陆续打响——《两省十城 长城/哈弗联动团购》,借助媒体的力量,汽车厂家促销放价,消费者报名购车得到实惠,历时半个月时间线上报名400人次,最终成交近130台,成交额过千万,到店网友成交转化率达到60%。看似与往常4S店团购促销活动无异,但实际上有着本质上的差别。
第一、这次活动由网络媒体主导,长城/哈弗厂家引导4S店配合让利,时间同步/价格同步/流程同步,区别于以往的时间跨度大、价格不统一、4S店不降价等情况,做到公开透明化购车,消费者也更加认可,购车积极性随之提高;
第二、所有参与客户均需前期招募中网上报名方可参与,并在参加活动之前经网站工作人员引导选择中意车型,将专业媒体优势尽数发挥,让每一位用户在购车前已经有了充足的购车准备,也为后期成交助跑;
第三、作为媒体活动与4S店活动的本质区别,活动现场网站工作人员与消费者一起面对4S店,不再是单兵作战的网友有了强大的外援,对客户实施理性助选,并提供网友专属礼品等,最大限度让消费者得到更多实惠,也促进了成交几率,达到多赢结果。
汽车电商O2O注重线下流程
上述除了第一点之外,余下两个则是未来媒体发展的一个基础步骤,注重本地化流程。将媒体赋予的属性加持到消费者身上,让其购车不再盲目的同时为消费者争取到更多利益,与此同时经销商层面通过这种形式能够看到更为诱人的干货——“成交”!
作为经销商网络营销的最根本目的,就是提升销量获取利润,这样线下流程一经推出便受到很多消费者以及经销商热捧。另外与传统提供线索量的推广方式还有根本差别,那就是本地化。试想一下,网络线索订单经常来自全国各地,即便来自本省能够最终成交的也不在多数,更多的是浪费网销人员的时间和成本,越来越多的经销商已经表示“无成交就是空谈”“线索量多不代表效果好”。
两省联动团购部分照片

太平洋汽车网网友签到领取专属礼品

活动现场

统一活动步调

现场排队交钱

厂家回馈购车抽大奖

提车合影留念

部分订车客户合影

联动钜惠收获最多
说在最后
现在很多人都在谈电商趋势,但是如何真正去将这个概念转化成现实,从线上到线下过程中聚集了消费者、经销商、厂商,其中需求又各不相同,想要实现更好的共赢仍然需要我们去不断尝试,而其中必然有很多尝试者逐渐被取代。也难怪这几年在消费者和媒体之间流传的口号一直在改变,从原先的“查报价,上太平洋”(源自太平洋电脑网),演变为“买车就上太平洋”一样,瞄准多个层面的最根本利益和需求,才是当前媒体发展重中之重。
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