山东省17地市而言，我们的市场占有率保持在前四位，在淄博的市场占有率是6%，排名第四。咱们店每年的销售量都能保持在1700台左右，每年的销量都在逐步提高，得到更多客户群体的认可。通过对市场的考察，结合几款新车的上市情况加上新赛欧3的销量不断提高，相对于竞品来讲，优势体现的非常明显，在优势产品的带动下，今年店里的目标是2000辆。一方面是对自己形象进行提升;另一方面市场也在逐渐认可雪佛兰这个品牌。10年雪佛兰，经过了市场的磨砺和验证以后取得了很大的成绩，通过雪佛兰人的努力，能够在2015年有一个明显的提升。

　　雪佛兰的受众群体大多是年轻人，现在已经是三月份了，针对“三八妇女节”尤其是女性客户会有一系列优惠活动。很多人选择雪佛兰作为家庭用车，随着女性在家庭中地位的提高，针对“三八妇女节”的专场活动我们推出几款针对车型，比如年轻时尚的全新科鲁兹、象征幸福的赛欧3我们都会对这些车型进行全新的包装，无论从优惠力度上还是产品整体包装上都会做出整体调整。让顾客在享受家庭幸福的同时，让车辆带来更多爱的增值理念，让他们的生活品质因我们的车而提高。\

　　2015年我们也将继续努力。一方面是雪佛兰的品牌价值推广，另一方面是整个久期车业的推广。2014年久期集团也针对昌润雪佛兰做出了企业文化和客户体验的调整。比如营业时间的调整，以前一般到下午六点就停止营业了，现在推出了“星月服务”，这就意味着营业时间要延长到晚上八点甚至十点。因为年轻受众群体的增多,一般都是上班族，延长营业时间可以更方便客户看车、选车。此外，我们还推出了一系列服务，比如：“一生相伴”服务，是对消费者的车辆使用进行终身伴随，包括车辆维修和续保，还有对车辆使用的指导。从售后服务方面来讲，到晚间相应的服务要弱一些，现在提高了夜间服务要求。再比如说救援方面，15公里之内我们是要求半小时必须到达救援，整个改变对久期品牌价值的提升是很有帮助的。从通用雪佛兰的层面讲，作为淄博地区最早的四星级旗舰店，现在我们的市场客户比较稳定而且是在逐渐增长中，在这种前提下，我们怎么做的更好给客户提供更多的服务显得尤为重要。

　　我们今年的目标是以五星级的标准来要求自己，包括展厅布置、销售顾问的精神状态都要达到最好，以确保雪佛兰的理念落实到每个消费者的心中。

　　我从大学时期开始触汽车行业，学习汽车专业从事汽车行业，算下来有八年的时间了。现在整个销售顾问的团队都偏向于年轻化，有朝气有活力，当然也比较有个性，作为销售经理，我认为最重要的是对销售顾问进行个性的疏导，让每个销售顾问能够发挥出自己的优势和特长。作为一个管理者要善于挖掘员工的优势，同时也要关注他的弱项在哪，作为一个“服务者”的身份，帮助销售顾问打消后顾之忧。


 

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