引领汽车售后服务O2O--谁说保养不能上门?
2015年03月11日 23:37
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    【太平洋汽车网 福州车市】在这个网络已深入骨髓的年代,出门不带钱包已经不是什么可怕的事情。吃饭有团购、购物有X宝、住有某程、打车有各种滴,在北上广玩的如火如荼的汽车上门保养,也终于波及到了大“胡”建地区。

    小编一听说上门保养这好事,咱福州也已经有了,就马上停蹄的奔往“车E保”总部,我去,原来这是个超跑俱乐部呀!我这车,是进、是进、还是进去呢!当然要进啦!先拍几张车子的帅照,有好车不拍,那是罪过呀!

    我拍拍拍,对了,小编这次来是为了福建第一个汽车上门保养的O2O企业而来,怎么可以被这些车吸引到了呢!

    话说,这“车E保”是福建法斯特超跑俱乐部2015年新上线的项目,主要是两大块业务。一、上门保养。二、快速钣喷修复。现在我们采访部分就是“车E保”第一块业务。这上门保养肿么玩呢?

    首先,你得关注一下“车E保”的微信公众号

    然后,点击“我要预约”填写你的车辆信息,半小时就会有工作人员回call,和你确认时间、地点、车型,剩下的事,就是在家等着吧!

    可惜小编木车子年前刚做了保养,不能来做小白鼠,不过听说某网站已经有人试过“车E保”的服务,交过作业了,不能感受就先拍拍咱的上门保养工具车吧!这车,个头是有点大啊!

    经“车E保”项目,战经理介绍,刚刚订了五台新的上门车辆,车型比这台稍小,更便于进小区活动,但车上工具配备和本车是一样齐全的。话外音:“战”这个姓,有点少,看来以后“车E保”会很有战斗力呢!

    经过采访,小编了解到“车E保”上门保养服务几乎囊括了所有常见品牌,但其实还是有侧重性的。第一、品牌侧重,“车E保”主要服务于现在市场上常见的大众、福特、标致、雪铁龙,日韩系的丰田、本田、日产、铃木、现代和起亚,高端车的奔驰、宝马、奥迪,也包括部分国产品牌。战经理介绍,现在的售后团队是法斯特超跑俱乐部的技师,做各系车辆的三清保养,持术上是没问题的。第二、从车子使用年限上,虽然是没有限制的,但在保修期内的车子,还是建议回4S店保养,因为很多品牌都有各种绑定保修的条款,以免给保修带来麻烦。所以,“车E保”的客户群体其实和4S店还是有一定的区分。

    现在的人懒到一定地步,什么事都想上门服务, 这不,连保养车子都上门了,来来回回,至少可以节约3小时的时间成本。而且,到3月末,“车E保”还在做99元体验价,包工时和材料噢!这……还真惊到,99元,太划算了吧!“力魔”机油,小编听的不多,百度了一下,是德国进口多用于跑车使用。嗯嗯!法斯特超跑俱乐部,怪不得用这么好的机油。战经理说,以后“车E保”上门保养都用这个品牌,这种机油多用于高端车,性能稳定,市场假冒产品比较少,支持正品比价。

    了解了一圈,这“车E保”还真是有点意思,上门保养O2O模式是引用北上广的经验、维修团队是修超跑的技师、机油用德国进口力魔,真心期待它可以在福州发展起来,那广大车主是真的有福啦!

    喜欢战经理说的那句:“我们不是市场竞争者,而是细分市场的服务者”。汽车4S店有其固有客服群体、维修厂也有其优势,“车E保”的优势就是专业、快速,用上门服务让客户省事省心。

    小编特别想问:“可以微信支付吗?”小编得回去问问亲朋好友,有没有车子要保养的,坐在家里看着电视、在公司上着班或是逛着商场就把车子保养就搞定了,才99块,这好事,先便宜自已人才是真的。

    等体验完流程,小编再和大家分享噢!

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