100%满意服务，源于百年信誉

　　一、优质 

　　1.  国际品牌正品配件：

　　采用国际品牌优质配件，从厂端直供终端，确保所供配件全部正品，绝无假冒伪劣产品，让车主更放心。   

　　2.  先进检测技术与设备：

　　基于先进检测技术&设备对车辆进行42项检测，在不足300平米的连锁店里配备了多达20多部检测设备，设备密度高于4S店，检测结果数据化，让车主直观了解车辆的真实状况，免去“无病小修，小病大修”的担忧。

　　3.  国际标准化服务流程：

　　引进国际化公开、透明的服务理念，融入标准服务流程，让车主接受到高标准优质服务的同时，没有任何隐性消费。

　　

　　4. 高水准特色保养服务：

l 零磨损保养：

　　使用内窥镜对发动机进行免拆检测，优选国际品牌优质机油及机油滤，专业免拆清洗润滑系统及积碳，使发动机活力重现，让车主天天开新车，终身无大修。

l 恒温更换变速箱油：

　　将新油加热至自动变速箱工作温度，以先进设备恒温换油，保证不伤变速箱内精密零件。采用12L新油更换加清洗，确保更换率达到90%以上，保护更彻底。

l PM2.5三效空调滤

　　集过滤PM2.5、杀菌、除异味三效一体，PM2.5过滤率高达92%，杀菌率高达99%，吸附效果是普通空调滤2倍，让您爱车变森林。

l 不断电更换蓄电池

　　使用专业设备不断电更换蓄电池，确保车载电脑信息不丢失、无须重新设定行车电脑。

l 轮胎及制动系统保养

　　泰克蘑菇钉补胎，确保不影响轮胎受力和速度等级；使用制动液检测笔检查含水量，真实反映制动液使用情况，制动系统保养更科学。

　　

　　二、超值

1. 规模化集采，配件直供门店，性价比更高：

　　以连锁规模化保持低成本运作；国际品牌配件由厂端直供到门店，砍掉中间环节、降低流通成本，配件价格更实惠。

2. 先进经营模式，降低成本：

　　不同于4S店拥有宽大的休息室，在人员配备上有前台接待、接车人员、收银人员等。

　　国际品牌连锁网络从员工配置、空间利用、工位规划上都体现更科学合理、经济高效的管理理念。

　　只服务车，聚焦于客户最核心需求，极大降低运营成本，从而保证具有价格竞争力。

　　三、信誉

1. 百年国际品牌品质传承：

　　深厚的品牌积淀、百年口碑相传，全球市场广泛的汽车服务经验，公开、透明化标准服务流程，更值得中国车主信赖。

2. 信息公开，可通过互联网查询

　　信息公开，车主可随时通过互联网搜索到品牌、产品、技术、服务等信息，到店服务更放心。

　　3. 100%客户满意度回访：

　　定期对到店车主进行服务满意度调查，并通过短信、微信、电话等方式进行保养提醒，关爱每一位车主。

　　

　　四、便捷

　　1. 保养就在家门口：

　　不同于4S店地理位置较为偏远，国际品牌连锁店普遍位于社区周边，车主维修保养更便捷。

　　2. 专业互动式保养流程：

　　前后台融合，接单、施工、结算一体化，边讲解、边保养的互动式保养流程，全程透明化，极大缩短服务时间，普通保养30分钟即可搞定。

3. 点对点，六大高效服务：

l 各连锁门店配备专属微信公众号，爱车有任何疑难杂症，只需发送一条微信信息，就能快速获得解决方案；

l 掌上维修预约服务，一键轻松预约，免排队等候。

l 随时随地查询遍布全国的连锁网点分布，实时地图导航

l 随时随地掌握爱车保养历史记录

l 贴心的保养提醒

l 消费信息即时达，透明消费，更放心


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