据悉：在08年末中国汽车报“2008年度全国‘五十佳’汽车经销商评选活动”中，申蓉汽车集团再次荣获“全国十佳服务商”称号，这已是申蓉连续三年获此殊荣。以技术起家的申蓉汽车历经15年磨练，已壮大成为拥有数亿元资产、1500名员工，集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。以此次评选活动评委会发言人的话来说：申蓉此次的蝉联夺冠与其十余年来在服务方面的精益求精，不断进步密不可分。

　　技术专家团

　　申蓉集团以维修起家，十五年来，专业的技术是申蓉集团傲立成都车市的基础。四川唯一的汽车流通服务省部级技术中心、各类售后服务比拼冠军等殊荣无不证明了申蓉集团强大的技术实力。

　　申蓉各维修站技术部均采用一个技术总监加几个一线专家的形式，以团队合作为基础，在技术研发上下足功夫。公司内部经常组织各种培训以及技术比拼活动，旨在提高申蓉的整体维修水平，不断精进，让每一位来店的客户都能享受最专业、最前沿的技术服务。

　　申蓉汽车百事通

　　申蓉集团将买车过程中的一切程序，从驾驶考试、购车咨询、价格查询、服务介绍到保险理赔、售后服务、事故抢修、二手车评估与置换等与汽车相关的方方面面都涵盖在了申蓉百事通8180-8180里。消费者有任何问题，都只需一个电话，就可在申蓉集团内部全部搞定，真正享受“汽车百事通”的便利服务。

　　特约观察员

　　申蓉集团连续5年定期邀请“特约观察员”来旗下各4S店巡查服务状况，为自己“挑刺”。“特约观察员”的成员组由消费者组成，他们随机到店体验各种服务，甚至故意刁难，以全面检测服务品质，最后得出一份较为客观的评分卷，以利于各店不断提高自身的服务水平，继而提高客户满意度。而申蓉集团的很多特色服务的灵感也来源于此。比如免费取送车、维修集油、“一分钟接待，五分钟答复”、15分钟小事故定损及预约服务，以及点名服务、面对面故障重现，透明式维修流程，七日跟踪回访等等。

　　赛车俱乐部 特色汽车生活平台

　　随着人们生活的日益丰富，汽车早已不仅仅是代步工具，更成为了一种文化，一种时尚，一种魅力生活方式。因此赛车运动的兴起也是必然的趋势。虽然在成都，赛车还尚未成为一种很主流的运动方式，但其时尚健康的气息也吸引了大批粉丝的簇拥。而申蓉赛车俱乐部正是基于此，举办了多次赛车知识讲座，各类型的赛车竞技活动，更组织会员参与CCC房车锦标赛，与冠军车手王睿等同堂竞技。不同类型，多种方式，申蓉赛车俱乐部为会员以及众多赛车爱好者提供了一个多元化的赛车运动平台，同时也对赛车运动在四川的深入与发展起到了良好的促进作用。

　　车主休闲基地

　　汽车是一种生活，申蓉集团秉承“悉心服务、全力以赴”的准则，将服务延伸到方方面面。2008年，由申蓉全面经营管理的“申蓉车主基地——祥龙湾生态观光渡假村”建成。这一集餐饮、住宿、会议及休闲娱乐为一体的综合性园林度假基地经常组织各类主题活动，不仅丰富了车主的业余生活，更拓宽了车主的交际圈，为申蓉旗下的近10 万名用户带来前所未有的创新性服务体验。

　　联盟商服务

　　除了优惠的价格，精湛的技术，各种便捷的售后服务，申蓉集团也在增值服务方面下足了功夫。为了让客户更好的享受有车生活，申蓉精选成都100余家具有影响力的餐饮娱乐、商场超市、旅游休闲、美容美发等实力商家，以异业结盟的方式，共同为车主构建全新的丰富多彩的有车生活。

　　十余年来，在技术与服务上的不断进取造就了今天申蓉集团的辉煌，希望随着社会发展的日益多元化，申蓉集团也能与时俱进，为众多汽车消费者提供更专业，更细致的服务，缔造更为完善的汽车生活方式。

申蓉汽车集团
电话：028-87343333 85367319
地址：成都市武侯大道顺江段61号（三环路武侯立交外侧）