近几年的315晚会，汽车后市场由于维修黑幕、二手车交易骗局等问题频频上榜，到2017年，汽车维修的黑幕依然是车主挥之不去的困扰，过度维修、小病大修、虚假配件等问题无法根绝，消费者依然痛苦不堪。今年的3月15日，车发发宝安曦城别墅店以销毁大批机油瓶为决心，车发发将坚持专业、匠心、诚信，与消费者一起，对无良商家说不!

　　机油瓶必须销毁，坚决不被回购

　　机油使用完毕之后，正品机油瓶空瓶回收价格能达到10元一个。一些小作坊回收此类机油瓶后，灌入伪劣机油推向市场，当做真机油售卖。“这种欺骗行为是及其卑劣的，车发发坚决抵制这种机油瓶被别有用心的回购行为。”车发发服务总监饶运平表示。3月14日，车发发宝安曦城别墅店销毁了大量机油瓶，以示其100%使用正品配件，并坚决抵制假冒伪劣的决心!

　　目前我国零配件厂商近万家，小作坊更是不计其数，汽配行业水很深且缺乏管制。一些黑心商家为追求短期利益使用假冒零配件、翻新件、伪劣产品，不但致使车辆隐患多、安全系数低，而且噪声高、油耗大、污染严重，给人们生命财产构成巨大威胁。车发发自成立以来耗费巨资搭建供应链，通过与美孚、嘉实多、米其林等原厂家合作以确保所用零配件及材料皆为正品。

　　专业、匠心、诚信，车发发只做口碑服务

　　从最简单的洗车开始，严格遵循蜡水洗车20道工序，确保洗车工具齐全、摆放整齐，洗车毛巾分类处理，为防止毛巾内的细沙刮伤车漆，严禁一条毛巾使用到底——这就是车发发人所推崇的工匠精神表现之一。“汽车内部结构复杂，一颗螺丝钉都会影响到行车安全，所以汽车服务更追求细致与专注。”机修工程师小魏表示。除了严谨的工作态度以外，车发发工程师更注重服务技术的提升。邀请行业资深人士对服务进行指导升级，通过不断地内部集训、比武大赛提升维修技术，同时引进原厂维修检测设备，以保障精准维修。

　　车发发严谨的服务态度在顾客群中也获得了极高的赞誉。车主汪女士告诉记者，此前自己的华晨宝马5因为空调出风口故障，去宝马4S店检测，被告知轴承断了需要更换，全部费用要1600元。后车主到车发发西乡招商果岭店，经过车发发工程师检查，发现空调出风口内并无故障，只是跳了个齿，简单校对后就可以了，全部花费0元。汪女士深受感动，给了10分满分的好评。该类案例在车发发常见到，这也是车发发以NPS为工作方式，坚持专业、匠心、诚信服务的结果。

　　车后维修行业缺乏透明、缺乏管制是历来的弊端，借助3.15的机会，车发发呼吁同行诚信服务，为企业及消费者带来健康的消费环境，助力行业迅速发展!