问界北京对话用户 探讨“新豪华”出行

12月29日，问界于北京欢乐谷用户中心举办“与用户共话新豪华”活动。赛力斯集团董事长张兴海到场与用户交流，聆听使用反馈。

张兴海表示，问界的高端化坚持高安全、高品质、高可靠、高性能、高价值五个标准，“让用户用车感受到高兴，就是我们最大的价值。”他同时向用户致以新年祝福。

活动现场，多位车主分享了使用体验。一位从传统豪华品牌换购问界M9的车主表示，其辅助驾驶系统的先进程度超出预期，当前在城区与高速路况下的使用率已达70%。一位在医院工作的用户称，被问界M9的智能泊车功能吸引而直接下单。另有车主反映，其购车选择影响了身边原本考虑传统豪华品牌的朋友。

问界方面提供的数据显示，其整体用户转介绍率为40%。品牌方称，其理念是“智慧重塑豪华”，通过融合“传统豪华”与“科技豪华”走“新豪华”之路。

产品技术上，问界全系车型目前均搭载华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统及鸿蒙智能座舱，并支持OTA升级。安全方面，问界提出“以场景定义安全”，构建覆盖190多项场景的智能安全体系。服务层面，问界推出了包含24小时救援、预约保养超时免单等承诺的“智享服务”体系，并称通过主动服务关怀已完成超26万次提醒。

根据官方信息，问界全系累计交付量已突破94万台。第三方研究机构杰兰路的报告显示，在2024下半年至2025上半年期间，问界连续两期位居新能源汽车品牌发展信心指数榜首。

问界表示，此次活动是品牌直连用户的实践，未来将继续围绕用户需求进行产品迭代与服务完善。