一文详解:速腾空调喷白粉被吸入会危害健康吗

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近期有部分速腾车主反馈,在开启空调后出风口会吹出少量白色粉末,不少车主疑惑这类粉末的来源以及出现该现象的相关影响因素。针对大家普遍关心的这一用车现象,本文将从速腾空调喷粉原因是什么、速腾空调喷白粉被吸入会危害健康吗等几方面为大家做出解答。

速腾空调喷粉原因

对于车主们关心的“速腾空调喷粉原因是什么”以及“速腾空调喷出的粉末是什么”问题,一汽-大众方面已给出了解答。事实上,该现象与部分空调蒸发器生产过程中亲水涂层原液积存有关。具体来说,是因为空调个别零部件亲水涂层原料局部存积过量,干燥后多余物料无法正常平铺为涂层;在车内冷热交替工况下,多余的原料干燥后形成的白色颗粒随风道气流吹出并快速沉降。

那么,速腾空调喷白粉被吸入会危害健康吗?经第三方权威机构检测结果表明,该白色粉末的主要成分是聚乙烯醇(PVA),这是一种常见的高分子材料,被广泛应用于日常生活中(如眼药水),对人体健康没有任何危害。

速腾空调喷粉售后处理

针对车主“速腾空调喷粉怎么办”一汽-大众已给出了完善的售后解决方案。厂家现已启动夏季空调关爱活动,将依托全国官方售后门店,为车主妥善处理相关故障:车主可免费检测空调系统;经核查确认存在问题的,将免费更换全新原厂空调蒸发器;同时厂家还为车主提供了空调器总成15年质量担保权益。且在维修期间,代步车及交通补贴均严格按照国家三包法规相关要求执行,保障用户日常出行不受影响。此外品牌方还表示,即便车辆暂时没有出现此现象,如果车主心存顾虑,也可到店享受免费空调检修,该服务将长期有效。

目前来看,速腾空调喷粉问题车辆的范围主要出现在2025年9月至2026年1月生产的部分速腾车型上,现阶段4S店在售的全新、近期出厂的速腾车型均已完成相关工艺优化,不存在同类喷粉故障隐患。如果您最近准备买速腾,不用担心车辆会有喷粉问题。

品牌全链整改,从源头根治

一汽-大众已启动零部件供应链、生产制造、质检体系到售后预警的全维度升级整改,新车出厂严格执行原厂质检规范,杜绝同类问题复发。

用车安全与舒适始终是消费者关注的核心,此次一汽-大众针对速腾空调喷粉问题主动公开成因、出具权威检测报告并推出覆盖免费检修、配件更换、长期质保、出行补贴在内的全套暖心售后方案,同时完成生产工艺优化与全链条品质升级,以透明化沟通、实打实的服务举措化解车主用车焦虑。

无论是已购车的老车主,还是有购车计划的潜在客户,若有任何空调相关疑问,均可前往全国任意授权经销门店咨询、检测,门店工作人员会提供专业细致的服务。

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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