奇瑞风云A9L车辆爆漆引发热议 回应的态度不错

运营商财经网 汽车频道李广艳/文

近期，大量奇瑞风云A9L车主反馈车辆出现了爆漆的情况，车门包边位置漆面起泡、鼓包、爆漆，在网上引起了不小的关注。针对此事，奇瑞汽车官方近日做出回应。

奇瑞汽车表示，经排查，该情况为车门内钣折边区域涂胶、密封工艺执行偏差导致局部漆面出现褶皱，仅表现为局部小范围漆面轻微褶皱，对车身结构无影响。其给出的解决方案为：后续将提供免费检修修复，且维修部位终身质保。对于还没有发现问题的风云A9L车主，奇瑞汽车将主动推进排查服务，车主可前往授权服务中心进行免费漆面预检。

官方进一步强调：“我们高度重视用户体验，品质部门已优化生产线车门折边密封、涂胶工序，强化过程质检，避免后续车辆出现同类情况。”

然而，部分车主对于此方案表示有顾虑：一是担心补漆后会出现色差，二是担心补漆后造成二手车出现相应贬值，三是担心仅做表层喷漆修补，会再次出现爆漆的情况，治标不治本。

不过整体来看，对于此次爆漆问题，奇瑞没有消极处理，也没有推卸责任、把问题归咎于车主的用车环境等，主动承认是工艺问题，并给出终身质保承诺，这样的售后处置在汽车业内属于中上水平。而且，没有任何一家车企能够完全实现零故障，奇瑞主动整改产线、拿出终身质保兜底，这是负责任的表现。

据了解，奇瑞风云A9L定位为中大型插电式混动车型，是奇瑞首款C级旗舰轿车，于2025年7月8日正式上市，上市指导价14.99万至20.79万元。