理想电动车的售后服务质量那是相当不错的。
采用直营售后模式服务流程透明得很用户能通过 APP 直接预约维修保养维修项目和费用都明明白白没多余推销。
还有取送车服务车主不用亲自跑维修点方便极了。
首任车主能享受终身质保增程器常规保养费用合理不乱收费、不加项目。
车要保养前会提前给车主推送信息方便预约。
在一些研究里理想排名靠前比如在 J.D.Power 中国新能源汽车客户体验价值研究中排第一。
像理想 L9 这种车型配置豪华服务贴心24 小时在线的“理想同学”随时服务。
易车网用户满意度调查显示理想汽车售后服务满意度高达 96%。
总之理想作为国产新能源后起之秀售后服务超出预期的好。
