建行ETC卡插卡时芯片应朝外，而非朝上或朝下。
在安装建行ETC卡时，正确的操作至关重要。需将卡的正面朝向驾驶员，背面朝向前玻璃，把芯片面朝外的另一边插入OBU设备，让芯片部分准确嵌入其中。这是因为让芯片露在外面，能够更好地被设备读取卡内信息，保障ETC功能正常运行。当ETC卡插入OBU设备后，若屏幕亮起并听到“滴”的一声，同时屏幕提示“记账”，这就表明卡片读取正常。
值得一提的是，现在不少ETC卡属于非接触卡，对于这类卡来说，在插入方向上相对宽松，无论正插还是反插往往都能被识别。但如果是接触式芯片卡，就必须要保证芯片朝向正确。只有遵循这样的插卡方式，才能确保车辆在通过ETC高速通道时，读卡信息顺畅，能够自动快速通过，避免因插卡不当导致读卡失败，影响出行效率。正确的插卡方式是保障ETC设备正常工作的基础 。
