办理中的ETC可通过线上或线下渠道申请退回，需满足账户无欠费、设备完好等条件，具体流程因发行机构而异。
首先需明确退卡条件，车辆过户、更换车牌、不再使用高速等场景均可申请，不同地区和机构要求略有差异。线上办理的用户，可通过办理平台的官方渠道操作：如微信办理的ETC，未激活时可联系银行客服或携带证件到网点注销；已激活则可通过ETC助手公众号找人工客服协助。支付宝办理的用户，可进入ETC服务页面按提示操作，或拨打95188客服电话走流程。操作时需准备身份证、行驶证等证件，确保账户无欠费、设备完好。
线下办理的用户，需携带本人身份证、车辆行驶证及ETC设备，前往当地ETC服务网点提交申请。部分机构可能要求填写退卡表格，工作人员会核对信息并检查设备状态。办理后需保存好相关凭证，退款或注销进度可通过客服查询，一般几个工作日到几周内完成。
无论是线上还是线下渠道，核心要求均为账户状态正常、设备无损坏。提前确认发行机构的具体流程，准备好所需材料，即可高效完成办理中的ETC退回手续，避免后续不必要的纠纷。
