十一高速免费期间使用ETC无需特殊处理，系统会自动识别并免收通行费。
车辆驶入高速时选择ETC车道，只要驶出时间在免费时段内，无论入口还是出口走ETC通道，都不会产生扣费记录。通行过程中需与前车保持10米以上距离，避免感应区域重叠导致误读前车信息，同时车速控制在20km/h以内，确保设备与收费站系统顺利完成通讯。
若因特殊情况从ETC车道进入却需从人工车道驶出，本次通行不会扣费，但入口信息会暂存在设备中。后续再次通行高速时，建议优先选择ETC车道驶出，形成完整的通行记录，防止下次进入高速时出现栏杆无法自动抬起的情况。
使用过程中不要随意拆卸或移动OBU设备，若出现标签松动脱落，可前往办理银行或高速办事厅检测，非人为原因重新激活即可恢复正常。若遇到异常扣费，可拨打官方客服电话或到线下网点核实处理。
合理遵循通行规则，保持设备状态正常，就能在免费时段顺畅使用ETC通行，既享受政策便利，也避免后续通行出现不必要的流程阻碍。
