建国雪佛兰业务接待挑战赛 挑战100%满意度
2010年09月16日 12:33
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  【成都国际车展】今年1-5月,雪佛兰品牌以185,467辆的销量实现了同比169.82%的大幅增长,并已喜迎中国市场的100万位车主。对于车主来说,售后服务团队是为他们解决危机的第一人:对于售后服务团队来说,“第100万位车主”预示着更高的目标和全新的开始。我们应该根据客户的不用需求来提供不同的服务。差异化的服务理念促使建国雪佛兰更注重为客户提供更完美的服务。不仅仅针对售后服务这个岗位,而是希望借此机会,进一步提升售后人员的客户服务意识,做到从车主利益出发,“懂车”的同时,更懂车主。


  建国雪佛兰作为全国样板店一直秉承懂车更懂你的服务理念。用真诚的服务,为广大客户提供个性化、人性化的特色服务,真正做到将售后关怀融入到车主生活,倾听车主的心声,了解到客户的真正需求。挑战100%的客户满意度。

  此次雪佛兰金领结服务业务接待挑战赛为全国雪佛兰接待顾问创造了一个沟通交流、互动提高的平台,旨在为广大雪佛兰车主带来更加贴心、专业的服务体验。活动将通过资格报名、客户海选、专业知识笔试、精英集训、现场风采展示五阶段,最终评选出一名最闪耀的“前台之星”。

  本次活动雪佛兰品牌将力邀所有成都雪佛兰车主参与投票和监督。即日起,雪佛兰车主可在位于建国雪佛兰全国样板店的业务接待处领取《客户现场投票卡》或通过雪佛兰官方网站 新浪微薄参与投票,选出自己最满意的前台之星。参与投票的车主均有机会获得雪佛兰送出的礼品,详情可登录活动官网查询。

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