奥迪售后服务“透明车间”为用户提供了智能化的用户接待和休息区，入口处安装的摄像机可以直接识别进入车辆的牌照。如果是预约用户，系统可以对服务顾问进行提示和语音通知，服务人员便会第一时间主动迎接用户。整个数据库系统，服务顾问能通过电脑实时查看到车辆的维修状态信息以及工位使用情况。维修过程中，用户可以通过休息区的电子看板了解自己车辆的维修状态，也可以通过遥控器选择播放实时的监控画面，维修完成时电子看板还将弹出提示取车的字幕以及语音提示。系统还建立了奥迪专属式的服务制度———通过先进的用户关系管理系统（CRM），奥迪为现有用户建立起了完备的信息库，实现对每位用户安排相对固定的服务顾问，在每次接待中实现一对一的专属式服务 。

　　在透明车间里，将亲身观摩5项科技设备：

　　1、四轮驱动测试台VAS5000检测线：该设备其包括了侧滑台、振动台、轴重测量、制动台4种功能，也常叫四合一检测线。采用数字和图形双重显示，直观可靠。

　　2、四轮定位仪：专为奥迪公司开发的专用定位仪VAG1995K，既可以实现车轮角度的精确测量，又可以实现车身角度的测量。

　　3、直接接车工位：一举进口4台地藏式液压平板式举升机VAS6259，其跑板长度达4.4米，安全可靠。为客户提供更多的直接接车服务。

　　4、专用校正装置VAS6430  VAS6350：用于奥迪高端车的驾驶员辅助系统的维修与调校。

　　5、双缸液压摆臂式举升机VAG1984（R8专用举升机）