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　　[太平洋汽车网 潍坊车市]大家好，我是东风雪铁龙潍坊鑫华夏4S店的一名销售顾问，我的名字叫王莹。。。做汽车销售也有一年的时间了，我记得第一次来鑫华厦(也就是现在所在的公司)面试的时候一眼就看好了C5这款车，当时在展厅摆放着一台黑色C5，说实话当时眼睛都看直了，我被它的大气、优雅、动感的外表所吸引，它就像驰骋战场的一匹黑马矗立在展示台上。。。我当时就在想我一定要被入取，这样我就可以每天看到我心爱的“小5”了。。。。老天不负有心人我被入取了，心里无比的高兴。。。。哦!对了，我今天是要跟大家一起分享一下我的销售果实的。。。

雪铁龙C5 2011款 专区 | 报价 | 参数 | 图片 | 油耗 | 车关系 | 口碑 | 论坛 | 经销商

　　今天是农历的八月十五中秋节，早上起来天空下着微微小雨，但是也没有阻挡在外工作急于回家于家人团聚的欲望。。。。到了单位以后想往常一样点名，打扫卫生，为今天的销售做好一切准备。。。今天展厅客人很少，也许是因为过节下雨的原因吧!一上午也没来太多客户!正当大家准备去吃中饭的时候，开进一辆老款爱丽舍来，以我的判断肯定是老客户来看车的，我就跑出迎接他们….

　　您好，欢迎光临!我用我们正规的销售流程接待他们进入展厅。。。这位客户约莫四十岁左右，夫妻二人领着一个小男孩。通过我跟他们的一番交谈，我大致了解了他们的需求，这位先生姓赵，关注C5已经很长时间了，现在纠结的是选择雪铁龙C5还是新迈腾。。赵先生说：自己开着雪铁龙老款爱丽舍，朋友推荐我买这款车，我对雪铁龙的操控性安全性比较认可，新迈腾虽然也是一款强调动力与操控的运动型B级车，但是对底盘调效没有雪铁龙的技术成熟，雪铁龙当之无愧的是底盘之王啊。。。听完赵先生一番话以后，我给赵先生推荐了我们一款2.3尊贵C5“赵先生您看来对车确实比较了解，我现在推荐我们2.3尊贵C5”我打开车门引导赵先生坐进C5车里，赵先生很惊讶的说“坐进车里的第一感觉是座椅很舒服，我喜欢C5的外形还有它漂亮的内饰，C5的座椅椅面不仅宽而且长，跟美国车的大空间有的一拼，对于个子比较高的我来说C5的空间让我很满意。乘坐也很舒适，对大腿的支撑也恰到好处，而肩部、肋部和大腿两侧的支撑则明显被放大，对身体有着绝佳的包容感。值得称赞的还有C5的仪表和中控台，指针非常清晰漂亮。。。我见赵先生在滔滔不绝的称赞我们的车，我心里美滋滋的想看来是看好这款车了，我就趁热打铁把我们这款车的功能简单介绍了一下，问“赵先生，我还是建议您试乘试驾这款车型，因为这款车在静态下有很多优点是无法体现的，雪铁龙C5注重是动感舒适性，它带给您的感觉是完全不一样的。赵先生的太太说，还是试一下吧你试驾过迈腾没有试驾过C5你也不知道到底哪款车的性能好呀。。赵先生说“好吧”我给赵先生办理了试乘试驾手续。试乘试驾是客户是否选择这款车最重要的环节，成功率会达到80%。。。

　　我引导赵先生到了我们试乘试驾区，有我跟我们的试驾专员一起带领赵先生一起体验C5带来的驾驶乐趣。。。。。。

　　我请赵先生坐在了副驾驶，“赵先生，第一圈有我们的试驾专员带您先体验一下我们这款车的具体操控性以后，再有您亲自驾驭这款车好吗?“好的”。。。我们走到颠簸路面的时候试驾专员为赵先生讲解C5的底盘：雪铁龙的底盘技术在全球汽车品牌中是无人能出其右的，作为雪铁龙高超底盘技术的代表之作，C5应用了雪铁龙独有的MCS大师级底盘科技，卓越的前后悬系统与液压缓冲系统，专有的底盘液压缓冲系统，可实现MNLD分离式多级非线性阻尼减震技术，有效感知、缓解、吸收来自苛刻路面的震动，提高舒适性和车辆控制的精确性。而FML减震韧性多连杆后悬挂系统则代表了全球后悬挂的最高水平，其螺旋弹簧装置可以保证C5的车身振动频率处于1.05～1.2Hz范围之内，该频率接近人散步的频率1Hz，使乘客感到非常舒适。而迈腾本是一款强调动力与操控的运动型B级车，熟悉法系车的用户肯定知道，C5的三角臂与副车架连接处就是采用了橡胶衬套，并且橡胶套还应用了液压减振技术，抑制高频和低频振动。在橡胶的减震应用上新迈腾的确是在向前辈“偷师”。但一两项技术改进仅仅是细节的完善而已，德系的改进与底盘大师的精密与严谨还尚有一段距离，C5仍然是当之无愧的底盘之王。

　　“赵先生，我们现在把音响全关掉，车窗全部关闭好吗?我想让您感受一下我们C5的5IS多维超静音系统带给您的静音效果。。。“C5的静音主要依托于5IS多维超静音系统，这一套系统通过对造型、发动机、车身、底盘、密封5方面的隔音和减震控制，使得C5的降噪水平居同级车前列。C5的发动机采用AEB平衡箱等技术，有效地控制了发动机产生的震动和噪音;而先进的刚性降噪车身以及在车身内加入膨胀片等做法，则减少了来自车身的震噪。此外，C5在易于产生风量泄露的部位都采用了高密度的橡胶密封条，并使用了均压贴合技术，增强密封条的密封性能，隔绝外界噪音，营造“静音驾驶舱”。 与C5相比，新迈腾号称拥有“10大静音技术”。包括5层前风挡玻璃、车门无缝三层密封条、加厚22%的后门玻璃及后三角风窗玻璃等，其与C5的5IS超静音系统有些异曲同工。但与德国人偏执的增加玻璃厚度的“刚猛”表现不同，法国人在静音方面则更为巧妙、细致，也更加周到。。。路线试到一半的时候赵先生已经迫不及待的想亲自驾驭这款车了。试驾专员把车停到一边，当赵先生接过钥匙，迫不及待地冲进驾驶舱，启动引擎，立刻享受到座椅的迎宾功能、两组三位一体的记忆模式、前排座椅加热的功能在这严寒的冬季随即驻入一股温馨的暖流。坐稳之后首先进入眼帘的是中央固定集控式的方向盘、航空式数字组合仪表、7英寸大屏幕GPS智能导航系统、银白色的中央控台与车内驼绒灰的内饰相搭配，尽显出科技、尊贵! 系上安全带走吧!平稳的起步，“嗒!”达到10KM时自动落锁的声音，让人既安全又放心!准备加速了!一踩油门加速到80KM，动力爆发!2.3L的VTCS发动机在2500转速即可输出210牛米超大扭矩与智能6速手自一体变速箱的完美搭配，让驾驶的舒适性达到极至，难怪叫做钻石组合!80KM的匀速行驶，“安静”是唯一的感觉，不愧是5IS多维超静音系统加上0.29的风阻系数，噪音真的很小!要拐弯了，方向盘轻转一圈，没有侧倾感!必竟是具有WRC赛车血统的底盘调教加上标配的ESP系统!来个急刹车吧!博士8.1版ABS+EBD+EBA反应灵敏，制动距离短，基本没有点头。找个隔离带试试悬架吧!减震韧性多连杆后悬挂和固特异的极品飞靴轮胎的配合只能用“舒服”二字来形容了!上高速再走走吧!到了120KM，就立即用上定速巡航释放了双脚，整个人都轻松了。再仔细看看随车的配置：如8.5安全气囊、TPMS智能胎压监测系统、高强度车身、智能泊车辅助系统等，C5的全方位配备，安全理念更胜一筹!在路上只听见赵先生滔滔不绝的称赞我们的车好，赵先生的太太就说，小王，我们就要这款车了你去问问你们经理最少多少钱。。。我面带微笑的对赵太太说，嫂子，这个您完全放心，你们能找到我买这款车，这就是我们的缘分，我会以最低的价格卖给你们呢，还指望您给我介绍新客户哪。。。我们在车上谈的很高兴，不一会就到我们4S店了，试驾专员指引赵先生把车停到我们的试驾专区，赵先生下车以后，试驾专员给赵先生演示了我们雪铁龙车窗一键升起还有反光镜自动折叠功能，赵先生很高兴地说“走吧谈价格去”。。。。

　　进入展厅我引导赵先生夫妇坐下以后，我们销售经理微笑着走到客户面前询问赵先生试驾的感觉怎样，赵先生心花怒放的说：“欣赏并试驾过C5后，就觉得C5如果比较迈腾的话还是感觉

　　C5更大气。优雅。尊贵和激情。试过以后才知道C5为什么会在欧洲、亚洲那么多国家获得那些重量级的奖项了!经过一番攀谈赵先生最终已最满意的价格买到了款车，成为了我们的雪铁龙的金牌客户。。。。。。

　　通过这个案例，让我明白了做销售也好，做品牌也好，其实最终都是“心理之战“。销售是为了满足客户心理需求的时候，完成销量。品牌无非是在消费者心中留下”印记“，建立关系，创造独特有优势的品类。。。当客户真正信任你地时候，你地成功会变得很简单，客户与你的关系很亲近的时候，成功已经属于你了。。。。在此祝愿所有的雪铁龙用户一生平安，潜在的雪铁龙的用户欢迎你们尽早加入到我们的行列来，成为我们的一员。。。共同祝愿我们东风雪铁龙鑫华厦4S店业绩蒸蒸日上。。。。

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　　东风雪铁龙潍坊鑫华厦4S店

　　销售电话：8809999

　　地址：潍坊市奎文区潍州路519号(金宝乐园南2公里路东)

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