【太平洋汽车网 精英访谈频道】这个春节，可能是这些年来最揪心的春节，来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，让新年的钟声变成了抗击疫情的号角。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！

　　在这个特殊的春节，防控疫情，义乌时代斯巴鲁4S店高度关注迅速应对，第一时间布置防控工作并延期复工，通过清洁、消毒、检查、宣传等多种方式，将防控工作落实到位，用实际行动给大家打造一个安心的选车购车环境。下面我们来看看义乌时代斯巴鲁在疫情的环境下是如何维系客户，为客户提供更优质的服务。

　　Q1、请问贵店几号恢复正常营业？目前店里能提供些什么服务？

　　义乌时代斯巴鲁于2月21号正式营业。目前来说，店内一切服务均已恢复正常。客户可正常来店看车试驾以及售后的维修保养。

　　Q2、针对“疫情”，店里是如何做好防护措施，如何确保车辆安全，如何确保环境保护安全？

　　在疫情期间，首先在展厅方面的话，我们店进行每天的消毒。展车的把手等日常接触比较多的地方，我们会用酒精对其进行消毒处理。确保常用处的无菌。同时，客户来店的话，我们也会对客户进行测温以及登记。做好全方面的防护，对每一位进店的客户负责。

　　Q3、在“疫情”期间店内有没有更贴心的服务？

　　1、疫情期间，除了做到日常的消毒以外。售后方面我们工作人员也会配套戴上一次性的手套去触碰您的车内。尽量做到无接触。另外为致敬疫情一线人员，每天推出一款特价车，全系钜惠万元。凡疫情一线人员即日起至3月31日到义乌时代斯巴鲁购车即可享受3000元疫情基金，享5年15次免费常规保养，并赠送斯巴鲁定制拉杆箱一个和专业室内杀菌消毒一次。

　　2、同时2月29日前凡在义乌时代斯巴鲁续保客户可享受商业险返现，斯巴鲁车主赠送室内杀菌一次和空调滤芯，非斯巴鲁车主赠送进口油漆面一面。预约热线：0579-89978996。

　　疫情隔不断服务的热情，即便线下接待机会变少，但热情的线上服务，同样能给客户带来暖心的珍贵体验。“我们在一起，打赢这一仗！” 相信在无数汽车人的共同努力下，汽车行业一定能走出寒冬，迎来朝气蓬勃的春天！