星长征·上海大众实瑞维“诚”行动之售后解密
2013年03月18日 12:35
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  【太平洋汽车网 昆明新闻】本年中央台的3·15维权可谓是更加尖锐了,诚信打假已经是消费者越来越重视的问题了。据悉,星长征·上海大众实瑞3.15活动将在每周六持续进行,“您说事,我解决”,大家一起加入维“诚”行动,和我们一起鉴别真假,发出维权声音。星长征·上海大众实瑞维权主题活动从第一期女性关注的辨别真假化妆品到本期的辨别真假原厂汽车配件,可谓是越做越好,面对客户的种种疑问也积极的正面做出回应。据悉,本周星长征·上海大众实瑞仍然继续做第三期的维权行动,敬请期待。


维权活动现场,星长征实瑞店维修经理为车主现场解决用车问题


辨别真假的汽车配件

  3·15 消费者吐槽与维权二合一

  在3月16日星长征的活动现场,由星长征·上海大众实瑞店的维修经理以及配件经理齐上阵,面对面的与上海大众车主朋友提出问题,解决问题。让上海大众车主在售后服务深切感受到高品质的服务。

  面对顾客在用车途中遇到的各种各样无法解决或者需要知道答案的问题,维修经理都积极正面做出答案,并教导上海大众车主应该如何正确、安全的实用车辆,减少对车辆的损害,也是增加行车安全系数的保证。


维修经理在认真回答


中途休息的歌唱表演


到场的客户

  而针对顾客觉得4S店的配件价格高等问题,星长征·上海大众实瑞店的配件经理也对此类情况做出了解答,不一定在外面的价格低就是好的,外面的维修店的产品很多都是通过不正常渠道流通下来的,属于不符合质量规则的产品,以后客户在购买配件的时候,可以通过“望摸价”等方面来辨别一款真的原厂合格配件。

  星长征·上海大众实瑞4S店还为现场参加活动的客户准备了双重大礼:凡进店看车、购车、保养的客户,填写意见卡,都获得了精美礼品一份,订购指定车型,还获赠了好礼。


配件经理为大家讲解配件的基本理论


现场教车主朋友辨别真假汽车配件


让客户现车辨别,车友领悟的很快


参加本次维权活动的车主朋友

  3月,星长征·上海大众实瑞4S店启动“您说事,我解决”星长征?上海大众实瑞3.15系列活动。3月16日,“Techcare售后解密”,让你亲临售后车间,鉴别真假汽车零配件;3月23日,“关爱儿童赢未来”,现场教你鉴别真假儿童用品;3月30日,“经理维权创口碑”, 新老车主可到店针对自身遇到的问题填写意见卡,星长征·上海大众实瑞4S店总经理将亲临现场解答疑问。鉴别真伪、见证诚信,我们诚邀普通消费者,就等你来说说,关于维权的那些事。

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