【太平洋汽车网 济宁车市】3月13日，广汽丰田凯美瑞迎来辉煌时刻：不到7年累计销量突破100万辆，成为国内中高级车市最快达成百万销量的单一车型。荣耀时刻，凯美瑞同时于产品、服务两线出击，全力回馈消费者多年信赖，不仅推出2013款增值版，以极高性价比为消费者提供更多中高级车选择，还推出“百万信赖 回‘家’有礼”感恩回馈活动，针对春季用车问题，推出免费换季检测及多重优惠套餐。

　　感恩回馈的最好方式，莫过于让更多消费者通过金融产品的帮助购入自己喜欢的产品，享受凯美瑞“尊贵，贴心”的服务。因此，广汽丰田为消费者对凯美瑞的喜爱和支持，特别推出了“凯美瑞交2万抵5万 更可尊享0利率 0月供”购车优惠活动。两种方式消费者可选其一，可选择“超低首付”即首付两成，消费者最低只需支出31800元的首付，就可以把心爱的凯美瑞领回家。消费者也可选择“零月供”，即首付五成，一年后再付清余款，在这一年里可享受“免息贷款，零利率”的优惠。

　　这次优惠活动，将使更多喜爱凯美瑞的消费者，以更方便、更省心也更优惠的方式，提前购入这辆最好用的中高级车。

　　活动详询：0537-2932888

　　百万解码：揭开凯美瑞最快百万速度的秘密

　　6年零9个月时间，凯美瑞累计销量突破100万辆，创造了中高级车市最快纪录。在强手如林的细分市场，凯美瑞如何长期稳居畅销车型榜前列?有业内人士指出：“当新车效应的光环逐渐褪去时，一款车型要长期立于不败之地，拼的是内在价值和用户口碑。凯美瑞正是以“精益求精”造车哲学理念，凭借可靠品质、高标准服务以及领先科技，在中高级车争夺战中取得了新的突破。”

　　从“0不良率”看品质价格比

　　记者采访了众多凯美瑞车主，谈及选择凯美瑞的原因，他们提到最多的是品质。

　　任何一台新车的制造，都要经过几百甚至上千名工人的操作。如此复杂的工序中，凯美瑞为何能够七年如一日地确保品质呢?“我们依靠的不是个人，而是用体制来确保品质。”广汽丰田执行副总经理冯兴亚道出其中的真相。

　　产品的质量就是企业的生命。广汽丰田正是在这一原则指导下，建立了完善的品质保障体系。该体系的最大特点就是质量控制贯穿生产全过程，实行精益生产的方式，将质量职责落实到每一道工序。如闻名世界的“安东”拉绳系统已经成为广汽丰田生产体系防止不良品流出的驾轻就熟的好帮手;再如，广汽丰田在各生产工序全面推行“品质自工序完结”，让每个工位都做到“不生产不良品”、“不让不良品流向下一道工序”。

　　在以严格著称的丰田2012年全球品质监察中，广汽丰田第二生产线获得了“0缺陷”这一堪称丰田全球第一的好成绩。“反映到产品上，‘品质价格比’便成为凯美瑞的核心竞争力。以同样的价格享受更高的品质，这就是凯美瑞带给消费者的核心价值。”冯兴亚谈及凯美瑞品质时，显得信心十足。

　　据介绍，在凯美瑞的研发、制造过程中，丰田启用了2400种不同的驾驶测试项目进行检验，并且在石板、碎石、斜坡、溪流、雪地、沙漠等多种路况测试。即使经过西伯利亚的严寒、中东沙漠的酷热等测试，在75度的极限温差条件下，凯美瑞的引擎表现依然优秀。而丰田更是每年投入1600台新车用于碰撞测试，平均每天都有4次的安全创新试验，以此对品质和性能进行严格把控。在2012年J.D.Power美国新车可靠性调查中，丰田品牌在非豪华品牌中位居榜首，再一次印证了其可靠品质。

　　正是对丰田全球品质标准的恪守，广汽丰田成就了凯美瑞令人称道的品质，不但得到了百万车主的认可，也得到了业界的肯定。去年凯美瑞获得国内权威媒体颁发的逾百项大奖，包括“2012 CCTV年度中高级车”殊荣。2012年，持第三方立场的权威调研机构J.D.Power发布了中国车辆可靠性研究报告，凯美瑞在高端中型车中雄踞榜首。

　　从“为顾客创造喜悦”看服务软实力

　　比产品品质更难控制的是“服务品质”。广汽丰田一直恪守“顾客第一”的信念，成立之初就确立了“尊贵、贴心”的渠道理念，致力于打造领先时代的“凯美瑞体验”。

　　“‘不给顾客制造麻烦’、‘不把任何不安全因素留给顾客’、‘为顾客创造喜悦’是构成我们服务理念的基本出发点，也是我们打造领先同行的服务的根本保证。”冯兴亚表示，对广汽丰田来说，“顾客第一”不是一句空话，而是深深烙在每个员工的脑海，更反映在具体的企业行动之中。例如去年，广汽丰田就率先推出“顾客0损失”的真诚关爱行动，此后广汽丰田又把对顾客的真诚关爱再度升级，承诺今后5年内，凡是购买了广汽丰田生产的车辆，在特定意外事件下受第三方恶意破坏，广汽丰田经销商将对车辆损失和乘员伤害予以“车主0负担”的补偿，以真诚的举动赢得了顾客的好评。

　　自成立之初，广汽丰田就导入全球先进水平的e-CRB(智能化渐进改善式顾客关系构筑)系统，以信息化、标准化的服务流程，打造全面的智能化服务。2010年，广汽丰田推出“心悦服务品牌”，通过系统升级、服务流程等方面的改善和创新，打造更高水平的信息化售后服务。

　　凯美瑞服务的另一彰显，便是丰田一直倡导“一对一尊崇式体验”：顾客进店有专人接待;销售店能根据预约车辆的状况,安排好接待人员、维修技师和维修工位。当顾客到店时，就有专门的售后顾问一对一的进行保养内容的确认，尽可能地缩短顾客的候车时间;完成维修保养后，还有专人进行售后服务跟踪等。

　　从“均衡美学”看技术领先

　　均衡是凯美瑞一直传承的基因，也是它备受欢迎的核心价值所在。均衡意味着没有短板，它是一种全面领先的综合优势，它考验着每个汽车厂家的综合实力，尤其是技术水平。

　　众所周知，汽车作为一个机械体，本身就存在很多矛盾。例如过度强调舒适会牺牲操控性，加大排量提升动力有可能带来更高油耗……“解决这些矛盾需要深厚的造车技术和经验，凯美瑞极富创造性地处理好了这些矛盾，在各项指标间寻求到最佳平衡点，这就是凯美瑞‘均衡’的结果”。冯兴亚说道。

　　如果说第六代的凯美瑞是以领先的造车技术铸就完美的均衡，进而赢得了消费者的广泛认可的话，那么第七代凯美瑞混合动力车型尊瑞的投产，则将其在中高级车型的技术领先性提升到新的高度。

　　混合动力凯美瑞.尊瑞凭借全球最领先、最成熟的丰田混合动力技术，无论是动力、燃油经济性、还是尾气排放，均遥遥领先于涡轮增压车型，百公里油耗仅为5.3升，低于1.3升车型，动力可媲美传统的3.0升发动机，为中高级车市场树立起新的标杆。

　　放眼全球，节能减排已经成为全球汽车发展的大势所趋，这将是汽车产业格局调整的新的机遇。代表成熟混合动力技术的凯美瑞•尊瑞，预示着未来全球汽车工业前进和技术发展的方向。正如冯兴亚所说，今天的技术领先必将成为未来的市场领先，混合动力凯美瑞将开创国内中高级轿车市场新的蓝海，也会成为凯美瑞“下一个百万”最大的亮点。



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