Pcauto：我们知道汽车4S店已经是一个标准的经营体系，名车汇集专供豪华车品牌的二级代理仅仅依靠价格来吸引客户是否过于单一，名车汇集还有哪些优势可以得到消费者的青睐？

 骆总：首先，我们公司是一家有着10多年经验的进口车贸易公司，总部设在北京，我们在进口车销售方面有着精准的定位，为客户提供最为划算的购车计划；其次，名车汇集所销售的所有车辆都是正规渠道，我们销售的车辆同样享受厂家质保，在客户个性化体验上我们有着自己独特的见解，有别于一般的4S店，名车汇集成立了名车座驾高级事务会所，除了为客户提供一般4S店的休息娱乐服务外，还为客户的爱车提供更为个性化的定制服务，专业化体系在某方面更强于4S店；而高端车消费者一般都是第2、3辆车，对于高端汽车他们并没有特定的品牌，在名车汇集消费者可以体验到一站式的选购服务，从众多高端品牌中选出自己中意的车型。

 

   Pcauto：售后可能是大部分消费者在购买高端车最为在意的方面，名车汇集在这个板块处于劣势，面对高端车的售后模式的转型，名车汇集如何应对？

 

   骆总：是的，高端车售后已经形成了独立的体系，在发达地区已经进入了实质性的阶段，名车汇集从汽车贸易已经向服务体系转型，而这方面对人力资源的要求更高。我们已经着手打造自己的高端车售后体系，且最重要的人力资源却是我们最大的优势。目前集团的发展遍布全国，所以对人才筛选的视角也是全国性的，网罗全国高端汽车售后顶尖的技术人员服务我们车主，让车主能够放心的将爱车交给我们。

 

   Pcauto：能给我们介绍下会所的个性化服务吗？

 

   骆总：实际上高端车的个性化服务只是我们整个会所服务体系的一部分，从钥匙交到车主手上开始，我们会引导客户如何正确“照顾”自己的爱车。打个比方，很多车主去洗车都不会在意是用清水还是泡沫，而绝大多数洗车店都会用泡沫来清洗，在名车汇集我们会告诉客户泡沫洗车所使用的化学用剂对漆面的持续伤害将会影响以后的使用。这样的例子还有很多，在会所我们会从购车到装饰对客户进行最客观有利的用车引导，直至成为一个成熟的汽车使用者可以进行更高端的个性化服务，让我们的客户不仅仅是一个汽车使用者，更是一个懂车、爱车的车主。