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摘要：极氪后车门打不开可能有以下原因。 一是电子锁解锁出现问题比如电子锁解锁后仍无法从车内打开车门。 二是车辆下电像小米 SU7 在碰撞前小电瓶就已下电导致碰撞后车门打不开而极氪 007 小电瓶位置靠后不易被撞坏但也存在下电导致车门打不
极氪后车门打不开可能有以下原因。
一是电子锁解锁出现问题比如电子锁解锁后仍无法从车内打开车门。
二是车辆下电像小米 SU7 在碰撞前小电瓶就已下电导致碰撞后车门打不开而极氪 007 小电瓶位置靠后不易被撞坏但也存在下电导致车门打不开的可能。
三是用户操作不当极氪车辆配备电子和机械双重解锁功能若车主在紧急情况下未正确操作机械解锁如未将车门内拉手拉到底并同步推动车门就可能打不开车门。
四是自动门设计缺陷如无法有效识别障碍物车门阻尼过重导致难以控制开门状态。
解决方案如下。
对于电子锁解锁问题车辆到店检查若车内机械解锁功能正常为彻底消除隐患需进一步检查电子解锁功能用户应配合拆解检查以准确确认故障原因。平时使用时车主应熟悉车辆解锁方式尤其是机械解锁的操作要知道无论电动自动门还是手动门将内机械拉手拉到底均可以打开车门。
若遇到车辆下电情况厂家应优化电路设计保障碰撞时的供电减少因下电导致车门无法解锁的风险。
对于用户操作不当厂家应加强对用户的使用培训让用户清楚了解正确的解锁操作方法。
针对自动门设计缺陷厂家应改进设计提升自动门的识别能力和控制效果保障用户使用的便利性和安全性。
同时极氪官方已安排技术人员前往用户所在地会尽力与用户做好沟通解决车辆问题。
极氪显示充电线已连接可能有多种情况。
首先白灯常亮代表待机状态这时要插入充电枪启动充电。
蓝灯闪烁表示启动充电中若持续白灯无法启动检查充电枪是否插到位不行就拔枪重插。
绿灯闪烁是正常充电中绿灯常亮则充电结束可以拔出充电枪。
要是蓝灯常亮说明启动充电失败。20kW 交流桩可拔掉充电枪重试7kW 交流桩可能是预约充电失败要关闭车端预约充电功能再重插扫码。解决不了就致电客服。
红灯常亮意味着设备故障可通过极氪 App 查看按提示操作比如旋转急停按钮复位。若设备离线且问题持续就换充电枪或去其他站点同时联系服务反馈。
另外极氪汽车的智慧充电全链路已打通。需要充电时打开车机充电地图能导航到最近的自建充电站。导航中电池系统会自动调节到最佳充电温度。到达停车场附近智能寻桩提供精准地下室内引导。到充电站后无需手机扫码预约按语音提示或 Eva 语音系统操作。智能寻桩会自动弹出地锁列表可选合适车位降锁。插入充电枪自动开始和结束充电并扣费。
