建行ETC卡插卡时芯片应朝外，并非简单的朝上或朝下 。
在安装和使用建行ETC卡时，要注意卡的插入方向。将ETC卡正面朝向驾驶者，背面紧贴挡风玻璃，此时芯片面朝外，把芯片区域准确嵌入OBU设备。这样做能使设备更好地读取卡内信息，保障ETC功能正常运行。当卡插入OBU设备后，若屏幕亮起，听到“滴”的一声，且提示“记账”，就说明卡片读取正常。
需要注意的是，对于非接触式卡片，双面插拔都可行，但接触式芯片卡必须遵循正确方向。安装过程中还涉及OBU设备的激活，按下防拆卸按钮，红灯闪烁确认激活。若连接电子标签时出现“标签失效”，按OBU顶部按钮就能激活蓝牙。总之，正确插卡与激活设备，才能保证ETC在过高速通道时正常读卡，让出行更便捷。
