记者调查二：目前的汽车贷款业务存在两大问题

很多汽车厂商都有自己的金融公司

　　1.销售顾问不专业，贷款利率不透明

　　记者以消费者身份暗访了京城近10个汽车品牌的15家汽车经销商后发现，各4S店的销售顾问在向消费者介绍贷款业务时，均不能准确说出该项业务的贷款利率。

　　在北京某一汽丰田4S店，销售人员告诉记者，贷款购买卡罗拉轿车的年利率为7%左右，如果购买锐志、皇冠等车型，利率应该比卡罗拉、威驰的利率略高。而另一家一汽丰田4S店的销售主管说，丰田金融的贷款的利率在8%-11%之间，主要跟贷款的金额和还款期限有关，跟具体是什么车型无关。

　　在雷克萨斯、英菲尼迪、宝马、奥迪的4S店，很多销售顾问说起贷款利率的问题来都是一头雾水。雷克萨斯一家4S店的销售顾问说，他们的贷款利率是6%多;英菲尼迪的销售顾问说他们的贷款利率约为7%左右;宝马品牌的销售顾问说，他们现在有贷款利率85折的优惠活动，打完折后，利率应该是4.6%左右;而奥迪品牌，同一家4S店不同的销售顾问有说中信银行的贷款利率是6%多的，还有人说是7.98%。

　　在记者采访的15家4S店里，仅有达世行凯迪拉克店的一位销售顾问能够详细介绍出各项贷款业务的具体利率，他告诉记者，以凯迪拉克CTS精英运动版车型为例，如果首付30%，其余部分进行贷款的话，上汽通用金融三年期的贷款利率为10.99%，五年期的贷款利率为11.38%;而通过4S店向与其开展合作业务的深发展银行进行贷款，利率在8.1%左右，但银行对贷款人资质的审查会比上汽通用金融略微严格。

　　记者注意到，很多品牌的销售顾问在进行贷款业务计算时，只需把消费者需要贷款的金额、期限输入电脑中的“贷款业务计算软件”，系统就能立即以表格形式生成消费者每月应还的月供、利息、月还本金、剩余本金、还款日等项目，但这份详细的表格上却没有地方体现出贷款利率。有销售顾问向记者坦言，厂家在进行培训时并不要求他们掌握具体的贷款利率情况，也没有要求向消费者进行详细介绍。记者按照商业银行提供的“个人贷款利率计算器”进行计算发现，以上品牌的年贷款利率均在7%-11%之间，实际上并没有销售顾问介绍的那么低。

　　2.主推一种贷款方式，消费者选择余地小

　　在雷克萨斯和英菲尼迪的经销商处，销售顾问均表示，贷款方案只有雷克萨斯金融或东风日产金融一种。在记者在三追问下，销售顾问承认，其实也可以通过担保公司进行贷款，但是除贷款利息外，担保公司还要收取贷款额3%-4%的手续费，“找担保公司太麻烦，一般都是资质不行，通过金融公司贷不下来，我们才让您找担保公司呢。”英菲尼迪4S店的销售顾问说。

　　在一汽丰田的4S店，销售顾问会向需要贷款的消费者主推丰田金融的贷款方案;尽管一汽财务的贷款方案比丰田金融略低，但销售顾问却表示，因为一汽财务的审核制度较为严格，例如非本市户口的消费者购车时需要有本市户口的人做担保，因此他们一般都推荐丰田金融。

　　奥迪4S店的销售顾问表示，他们主要建议客户采取中信银行的贷款方案，尽管还有深发展银行、大众金融、一汽财务等融资机构都能为购买奥迪车的消费者提供贷款方案，但这三种方式均不如中信银行的利率低，因此他们一般不做推荐。

　　记者在暗访中发现，很多品牌的经销商都是只有一种贷款方式，如宝马品牌尚未有自己的金融公司，其贷款业务主要与深发展银行合作;而广汽丰田的贷款方案全部采用丰田金融，未与其它银行进行合作。在这种情况下，消费者贷款买车时就没有额外的第二种方案可供选择。

　　在一些既有金融公司又有合作银行的品牌中，销售顾问也会主推一种贷款方案，如果消费者不深加询问，销售顾问并不主动介绍其它几种贷款业务。

部分豪华车品牌主推的金融产品
品牌	主推的贷款业务	其它贷款业务
奔驰	深发展银行	奔驰金融
宝马	深发展银行	无
奥迪	中信银行	深发展银行、大众金融、一汽财务
凯迪拉克	深发展银行、上汽通用金融	无
英菲尼迪	东风日产金融	无
雷克萨斯	雷克萨斯金融	无
一汽丰田	丰田金融、一汽财务	无
制表：太平洋汽车网 www.pcauto.com.cn

　　结论：看似多达5种的贷款购车方式，一到4S店里大多就被“精简”成了一两种选择，甚至这“第二种”选择还需要您仔细追问。再加上贷款利率的不透明，怎么看怎么像霸王条款。