作为鲁中淄博地区规模较大的BMW 授权经销商，淄博宝通汽车销售服务有限公司在这一年里已日渐成熟，获得了一个又一个骄人业绩，同时为众多BMW车主及车友们信赖。自开业以来，淄博宝通始终按照BMW全球标准建立标准化4S店，拥有BMW汽车进口车型和国产车型的全线代理资格，并且专业提供车辆上牌、保险、置换、维修、汽车美容等一站式服务。同时淄博宝通不仅为BMW爱好者提供“整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈”的标准化服务，更通过全新产品体验让BMW车友们深度感受纯粹驾驶乐趣。今天，我们有幸见到了淄博宝通展厅经理常培青，通过对话，我们对宝马有了更深一层的认识。   

  编辑：简单介绍下远方宝马的情况?

　　常经理：远方宝马是隶属于宝马集团公司的第三家宝马4S店，于2013年7月开业。开业当年就取得了很好的成绩，今年到现在为止已经完成了全年80%的全年业绩。淄博宝通宝马4S店位于山泉路68号，占地13000平米，在职员工100多人，其中有15个销售顾问。

                               

　　编辑：您在从事汽车行业之前，从事过其他行业么?

　　常经理：我是学汽车维修的，一直都在跟汽车打交道，没有从事过其他的行业。从2007年开始做售后汽车维修，干了几年汽车维修，最后转到销售这方面。

　　编辑：作为展厅经理，您在管理方面有哪些跟别人不一样的地方么?

　　常经理：我觉得要发自内心的对待每一位同事，多鼓励团队成员，尽量少打击，多赞美鼓励大家。因为赞美的力量是无穷的，要让每一位同事感受到我们销售部大集体的温暖，以不抛弃不放弃为信念对待每一位同事。如果有的销售顾问丢失客户我们不会埋怨销售顾问，，因为每个人的能力是不同的，先慢慢引导、教育，让老人带新人，新人的能力慢慢就锻炼出来了。

　　编辑：您从事汽车销售的这段时间里，给您留下印象最深的一件事情是什么?

　　常经理：之前有个客户在购车后我们献花、放鞭炮，客户说买了5辆车了，这辆是买的最顺心的，这一点打动了客户。我们用心给客户服务，赢得了客户的好评，后来这位客户给我们介绍了6位朋友来买车。客户说这不是他买的第一辆车，能享受到这么好的服务真的很开心。所以我们要致力于打造优质的服务，超越客户的期待，满足客户的要求。

　　编辑：做汽车这个行业，也许就是别人休息的时候您要忙，您是怎么处理家庭跟工作的关系的?

　　常经理：像我们这个行业“好汉子”不愿意干，“赖汉子”干不了，还是挺辛苦的。我们早上7点钟就出门了，晚上回家最早也得7点多。周末一般客户比较多，家人朋友休息的时候正好是我们最忙的时候。尤其是中秋节那天，原本是下午4点下班，但是直到下午6点半我们都关门了，客户还敲门进来看车，没能准时跟家人团聚。

　　编辑：马上就是十一黄金周了，同样也到了购车黄金季，咱们远方宝马有什么优惠政策回馈新老顾客么?

　　常经理：有”限时风暴”活动，推出了限时特价车，这次优惠不玩虚的，不是一个噱头来吸引客户。还有“置换风暴”，任意车辆置换赠送1000-3000刮蹭全险。这次我们不参加车展了，因为现在平时周末订车客户也是很多的。

　　编辑：新上市的宝马x4,上市一个月以来销量如何?

　　常经理：这款车作为刚上市的一款新型车辆销量还是可以的。宝马X4是介于X3和X5之间的一款SUV车型。外观方面，宝马x4受到了宝马3系的启发，与中网连接在一起的前车灯组同样出现在了前脸上，尾灯造型与新3系保持了高度相似，侧身线条与X6极为相似。动力方面，宝马X4前期推出2.0T和3.0T两个排量，其中2.0T有高低功率之别，最大马力分为184匹、245匹，3.0T版本的最大马力位306匹。随着国际SUV市场竞争的日趋激烈，作为豪华车市场的主流品牌，宝马自然想再得一杯羹。


 

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